Zoho Cliq統合
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リモートワークかどうかに関わらず、インスタントチャットメッセージは常に必要不可欠です。リモート採用チームにとっては、移動しないで接続済みでいるための最も効果的な方法の一つです。オフィスで働くチームでも、会議室の予約、カレンダー招待の送信、リマインダーの設定、その他の手間を省くことで、大幅な時間の節約になります。
Zoho Cliq連携はまさに最適なソリューションです。大幅な時間短縮だけでなく、採用チームが移動しないで接続済み、かつ常に最新情報を得ることをサポートします。候補者や求人について話し合いたい場合や、面接のフィードバックを取得する必要がある場合は、Recruitから直接データをCliqに共有するだけで、業務を円滑に進めることができます。
Zoho Cliq連携で可能なこと:
- Cliq内のユーザーやチャンネルにデータを共有する。
- Cliqからレポートやダッシュボードを共有・スケジュールする。
- ワークフロー経由で行われたステータス変更の更新をユーザーやチャンネルに共有する。
同僚とデータを共有する
Zoho Recruitから直接、Cliq内のユーザーやチャンネルにデータを共有できます。これには、法人カード表示があるすべての対応タブが含まれます。また、RecruitのレポートやダッシュボードからチャートをCliqのユーザーやチャンネルに共有することも可能です。
メモ:候補者および連絡先の個人を特定できる情報（メール、サブメール、モバイル、電話番号）は共有しません。
データを共有する
- 共有したいデータの詳細ページに移動します。
- 「その他の設定」アイコンをクリックし、「共有方法 Cliq」を選択します。
- ポップアップで、以下の詳細を入力します。
- Zoho Cliqで法人カードと一緒に投稿するメッセージを入力してください。
- ユーザーやチャンネルに通知したい場合は選択してください。
- 前の選択に応じて、必要なユーザーまたはチャンネルを選択します。
- 「共有する」をクリックします。
- 選択したチャンネルまたはユーザーにZoho Cliq上でデータが即座に共有されます。
レポート／ダッシュボードの共有
始める前に、チャート付きのレポートのみが共有可能であることを覚えておいてください。
- 共有したいレポートの詳細ページへ移動します。
- レポートのページで、Chart 設定 > 共有方法 Cliqをクリックします。
- ポップアップ画面で、以下の詳細を入力します。
- レポートと一緒に投稿するメッセージを入力します。
- ユーザーまたはチャンネルに通知する場合は選択します。
- 前の選択に基づき、対象のユーザーまたはチャンネルを選択します。
- 「送信する」をクリックします。
- チャートは選択したチャンネルまたはユーザーにZoho Cliq上ですぐに共有されます。
ワークフールールを利用したZoho Cliqでの通知のトリガー
Zoho Recruitには、有効なワークフロールールがあり、特定の条件に基づいて日常的な採用活動を自動化するようカスタマイズできます。Zoho Cliq連携を有効にすると、Zoho Cliq上の特定のチャンネルやユーザー、またはZoho Recruitのユーザー（タブに関連付けられたユーザー）へ通知をトリガーできます。
通知は以下に送信できます：
- Zoho Cliq内のユーザーまたはチャンネルに送信されます。
- 設定中のワークフロールールに関連付けられているタブのユーザー
- データの所有者、データ作成者、および関連タブのカスタムユーザー項目の差出人
Zoho Recruit Botを取得する
ユーザーはRecruit Botへのサブスクリプション管理も可能で、Zoho Cliq上のユーザーにタイムリーな通知を送信します。 最大5件までの通知／条件を一度に設定できます。
データ取得用コマンドの入力
スラッシュコマンド（またはCliqコマンド）を使うことで、Zoho RecruitとZoho Cliq間のデータ共有／参照が瞬時かつ効率的に行えます。これらの簡単なコマンドにより、チャットウィンドウを閉じることなくZoho Recruitから特定のデータを取得できます。会話にコンテキストを追加したり、面接スケジュール、候補者データ、求人データ、その他の情報をZoho Cliqチャット内で表示することができます。
コマンド：/zohorecruit <タブ名> <データ名>
Cliqコマンドの入力方法：
- 共有したいRecruit情報を送信する特定のチャットウィンドウに移動します。
- メッセージボックスに上記のコマンドを入力します。
- コマンドを入力していくと、該当する候補の一覧が表示され、差出人を選択できます。
- チャットに投稿したいデータを選択します。
データの法人カード表示がされます。 - 「この会話に投稿」をクリックすると、データ情報がユーザーまたはチャンネルに送信されます。
採用処理を実行する
メモを追加する
既存のデータにメモを追加することができます（「求人」「候補者」「面接」タブ内）。Cliqチャットまたはチャンネルから直接、その他アイコンをクリックし、Recruitにメモを追加を選択します。
ポップアップで、メモを追加したいタブとデータを選択します。メモの件名と内容を入力したら、メモを追加するをクリックします。
ポップアップで、メモを追加したいタブとデータを選択します。メモの件名と内容を入力したら、メモを追加するをクリックします。
メモは選択したデータにZoho Recruitアカウント上で追加されます。データの関連リスト内メモから確認できます。
Jobを関連付ける
Cliqのチャットやチャンネルからその他アイコンをクリックすることで、Candidatesタブ内の既存データと求人情報を直接関連付けできます。これにより、同僚から候補者レビューや紹介を受け取った際、その情報をすぐに求人情報に紐付けることが可能です。ポップアップ画面で、関連付ける with Jobをクリックします。
ポップアップ画面で、関連付けたい求人情報と候補者を選択します。必要であれば、メモ欄にコメントを入力し、関連付けるをクリックします。
メモは、データの関連リスト内のメモで確認できます。
評価とレビューの追加
候補者データに評価やレビューを追加したい場合は、Cliqチャンネルやチャットからその他アイコンをクリックし、クリック Ratings & Reviews を選択します。
ポップアップ画面で、評価を追加したいタブとデータを選択します。評価およびメモの内容を入力後、送信する 評価をクリックします。
評価は、データの関連リスト内の評価 and Reviewsで確認できます。
Cliq連携の無効化
無効にするリンクをクリックすると、統合全体を無効化できます。無効化すると、Zoho Recruit内のCliqへの共有に関するすべての設定が利用できなくなります。
Cliq連携を無効化するには
- 管理者権限でZoho Recruitにログインします。
- ［設定 > マーケットプレイス > Zoho > Zoho Cliq］へ移動します。
- ［無効にする］ボタンをクリックします
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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