Indeed FAQ
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
1. Indeedアカウントに接続する、またはアカウントを作成するには？
Zoho Recruitで求人をスポンサーすると、Indeedには、求人と予算の情報に加えて、Zoho Recruitで使用しているメールアドレスが送信されます。このメールアドレスが既存のIndeedアカウントと一致する場合、キャンペーンはそのアカウントに追加されます。
Zoho Recruitで使用しているメールアドレスが既存のアカウントと一致しない場合、Indeedによってアカウントが作成されます。Indeedでキャンペーンを公開するには、作成したIndeedアカウントに有効な支払い方法が設定されていることを確認してください。
2. 顧客がIndeedで求人をスポンサーすべき理由
Indeedのスポンサー求人は、スポンサーされていない求人（オーガニック求人）と比べて最大5倍のクリック数を獲得できるため、顧客が質の高い応募者をより早く集めたい場合に適したオプションです。Indeedの成果報酬型モデルでは、求職者がスポンサー求人をクリックした場合にのみ料金が発生し、顧客はいつでもキャンペーンを終了できます。キャンペーンを終了するには、［登録経路の概要］→［Indeedのスポンサー求人］→［スポンサーを停止］に移動します。
3. オーガニック求人とスポンサー求人の違い
Indeedでは、オーガニック求人（人材紹介会社の場合、米国およびカナダではサポートなし）とスポンサー求人の両方を提供しています
一部の雇用者は、オーガニック求人を無料*で投稿できます。これらの求人は、Indeedの求職者にとって関連性が低くなるにつれて時間の経過とともに表示機会が低下し、投稿できる無料求人の数が制限される場合があります。
オーガニック求人に関するIndeedの品質ルールの詳細については、こちらをクリックしてください。
採用担当者は、関連性の高い求職者に対する表示機会を最大化するために、求人をスポンサーすることを選択できます。スポンサー求人はより目立つ位置に表示されるため、求職者の関心、閲覧数、応募数の増加につながります。
スポンサー求人とオーガニック求人の共通点：
- Webやモバイルデバイスでの一般的な検索結果に表示されます
- Webやモバイルデバイスから手軽に応募するオプションを提供
- 雇用者が候補者を管理できるアカウントのダッシュボードに関連付けられます。
免責事項
Indeedの基準を満たしていない求人は、審査の対象となり、採用企業からの追加情報が必要になる場合があります。誤解を招く求人、求職者の体験を損なう求人、または「実在する」求人であると判断できない求人は、検索結果から完全に削除される場合があります。
メモ：
Indeedは、理由の有無にかかわらず、任意の求人を却下または削除し、任意の会社のアカウントを無効にする場合があります。求人や会社が削除されるすべての理由をIndeedが提示できるとは限りません。また、Indeedは、Indeedまたはユーザーの利益になると判断した場合、オーガニック求人かスポンサー求人かを問わず、任意の求人を削除する権利を常に保持します。
4. 求人がIndeedに表示されない理由
新しい求人が最初に検索結果に表示されない理由はいくつかあります。たとえば、Indeedの求人投稿ガイドラインに準拠していない場合などです。求人が最初に検索結果に表示されていても、後で表示が停止されることがあります。求人が表示されない理由としては、以下が考えられます。
求人がスポンサーに設定されているが、登録済みのクレジットカードがない
これを解決するには、Indeedアカウントにログインし、アカウントにクレジットカードをアップロードします。
求人が一時停止中または終了になっている
これを解決するには、求人のステータスを変更して公開中にします。
アカウントが審査中である
Search Qualityはいつでもアカウントを確認できます。アカウントの担当者に相談するには、Indeedにお問い合わせください。
メールの認証が必要である
アカウントの設定を完了するには、メールアドレスを認証する必要があります。自分宛てに認証メールを送信するには、ログインします。
本人確認情報の提出が必要である
アカウントは審査中で、追加情報の提出が必要です。LinkedInまたはFacebookでアカウントを認証することで、本人確認を行うことができます。
求人投稿のベストプラクティスに違反している可能性があるため、求人の表示機会が低下している
アカウントの担当者に相談するには、Indeedにお問い合わせください。
5. Zoho Recruitで求人のスポンサーを選択した後に行うこと
Indeedアカウントをお持ちでない場合、または有効なクレジットカードが登録されていないIndeedアカウントをお持ちの場合は、Indeedから初回設定の手順が記載されたメールが届きます。メールが届かない場合、またはIndeedアカウントについて不明な点がある場合は、https://billing.indeed.com/にアクセスし、Zoho Recruitアカウントに接続されているメールアドレスでサインインしてください。
Zoho Recruitで使用しているメールアドレスと一致するIndeedアカウントをすでにお持ちで、Indeedに有効なクレジットカードが登録されている場合、追加の対応は不要です。Zoho RecruitからIndeedへの次回フィード実行後、24時間以内に求人が公開されます。キャンペーンの詳細はIndeedダッシュボードで確認できます。
6. 内容が重複する場合
Indeedに複数回投稿されている内容については、こちらをクリックしてください。
7. Indeedで求人を再投稿するには？
Indeedで求人を再投稿するには、こちらをクリックしてください。
8. Indeedのスポンサー求人の予算（PPC）使用状況を確認するには？
Indeedのスポンサー求人は、PPC（クリック課金）モデルに基づきます。関心のある求職者がスポンサー求人をクリックした場合にのみ、雇用者に料金が発生します。
詳細については、Indeed雇用者向けヘルプセンターのこの記事を参照してください。
9. Indeedの請求情報を更新するには？
Indeedの請求情報を更新するには、こちらをクリックしてください。
10. 複数の登録経路からIndeedに求人を投稿した場合
Indeedでは直接投稿が優先されます。Zoho Recruitから投稿した求人がIndeedに表示されない場合や、Indeed上で重複して表示される場合があり、その結果、閲覧する人が少なくなる可能性があります。
Zoho Recruitで求人を投稿するには、Indeedの担当者または窓口担当者に連絡し、Indeedで求人を投稿する際のメインの登録経路がZoho Recruitであることを伝えてください。
Indeedの担当者がいない場合は、フォームに入力し、次のように記載してください。「私はZoho Recruitユーザーで、Zoho RecruitはIndeedと連携中のATSであり、自分の求人は包括的なXMLフィードに含まれています。Indeedの品質基準に基づき、自分の会社概要がオーガニック表示に適しているかを判断するために、カスタマーサクセス担当者による確認を依頼します。」
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