インディードのよくある質問

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. Indeedアカウントに接続または作成するにはどうすればよいですか？

Zoho Recruitで求人をスポンサーすると、Indeedは求人および予算情報、Zoho Recruitで使用するメールアドレスを受け取ります。この情報が既存のIndeedアカウントと一致する場合、キャンペーンはそのアカウントに追加されます。

Zoho Recruitで使用するメールアドレスが既存アカウントと一致しない場合、Indeedが新たにアカウントを作成します。作成したIndeedアカウントには、キャンペーンをIndeedで有効にするため有効な支払い方法が設定されていることを必ずご確認ください。

2. 顧客がIndeedで求人をスポンサーする理由は？

Indeedのスポンサー求人は、スポンサーされていない（オーガニック）求人よりも最大5倍多くクリックされることがあり、より多く高品質な応募者を迅速に獲得したい場合に最適です。Indeedの成果報酬型モデルでは、求人閲覧者がスポンサー求人をクリックした場合のみ課金され、顧客はいつでもキャンペーンを終了できます。キャンペーンを終了するにはSourcing概要 > Indeed Sponsored > スポンサーの停止に移動してください。

3. オーガニック求人とスポンサー求人の違いは何ですか？

Indeedでは、オーガニック（人材派遣会社の米国およびカナダは対象外）とスポンサー求人の両方を提供しています。

オーガニック求人は一部の雇用主に対して無料*で掲載できます。ただし、これらの求人はIndeedの求職者に対して関連性が低くなるにつれて表示回数が減り、無料求人の掲載数にも制限がある場合があります。

Indeedのオーガニック求人に関する品質ルールの詳細はこちらをご覧ください。

採用担当者は、スポンサー求人を選択することで、関連性の高い求職者に最大限表示されるようにすることが可能です。スポンサー求人はより目立つ場所に表示されるため、求職者の関心や閲覧数、応募数の増加につながります。

スポンサー求人とオーガニック求人の共通点：

ウェブやモバイルデバイスの一般検索結果に表示されます
ウェブまたはモバイルデバイスから応募可能なオプションを提供します
アカウントのダッシュボードに連携され、雇用主は候補者を管理できます。

免責事項

Indeedの基準を満たさない求人は審査の対象となり、採用企業から追加情報の提供を求められる場合があります。誤解を招く求人や求職者の体験を損なう求人、または「実際の」求人であると判断できないものは、検索結果から削除されることがあります。

メモ:

Indeedは理由の有無にかかわらず、任意の求人を却下または削除したり、任意の企業アカウントを無効にしたりする場合があります。求人や企業が削除される理由の詳細をお伝えすることはできません。また、Indeedはオーガニック・スポンサー求人を問わず、必要と判断した場合にはいつでも求人を削除する権利を有します。

4. 自分の求人がIndeedに表示されないのはなぜですか？

新たに投稿した求人が検索結果に表示されない理由はいくつかあります。主な理由としてはIndeedの求人掲載ガイドラインに従っていないことなどです。最初は検索結果に表示されていた場合でも、後で非表示になることがあります。以下は求人が表示されない主な理由です：

求人がスポンサー設定されているが、登録されたクレジットカードがありません

この問題を解決するには、Indeedアカウントにログインし、クレジットカードをアカウントにアップロードしてください。

求人が一時停止済みまたは完了済みです

この問題を解決するには、求人のステータスを変更して「開く」にしてください。

アカウントがレビュー中です

検索品質部門はいつでもアカウントを確認することがあります。アカウントの専門担当者と話すにはIndeedに連絡してください。

メール認証が必要です

アカウントの設定を完了するには、メールアドレスの認証が必要です。ログインして、ご自身宛てに認証メールを送信してください。

本人確認書類の提出が必要です

アカウントが確認の対象となっており、追加情報の提供が必要です。LinkedInまたはFacebookでアカウントを認証することで、本人確認書類を提出できます。

求人が求人掲載ベストプラクティスへの違反の可能性により表示設定が制限されています

アカウント専門担当者と話すにはIndeedに連絡してください。

5. Zoho Recruitでスポンサー求人を選択した後はどうすればいいですか？

まだIndeedアカウントをお持ちでない場合、または有効なクレジットカードが登録されていないIndeedアカウントをお持ちの場合は、Indeedから設定手順が記載されたメールが1回送信されます。メールが届かなかった場合や、Indeedアカウントに不明な点がある場合は、https://billing.indeed.com/にアクセスし、Zoho Recruitアカウントに紐付いたメールアドレスでサインインしてください。

すでにZoho Recruitで使用しているメールアドレスと一致するIndeedアカウントがあり、有効なクレジットカードがIndeedに登録されている場合は、これ以上の操作は不要です。求人は、Zoho RecruitからIndeedへの次回フィード実行後24時間以内に有効となります。Indeedダッシュボードでキャンペーンの詳細を表示できます。

6. コンテンツが重複した場合はどうなりますか？

Indeed上で複数回掲載されたコンテンツについては、こちらをクリックしてください。

7. Indeedで求人を再掲載するにはどうすればよいですか？

Indeedで求人を再掲載するには、こちらをクリックしてください。

8. Indeedスポンサー求人の予算（PPC）利用状況はどこで確認できますか？

Indeedのスポンサー求人はPPC（クリック課金）モデルを採用しています。雇用主は、興味を持った求職者がスポンサー求人をクリックした場合のみ料金が発生します。

詳しくは、Indeed雇用主向けヘルプセンターの記事をご参照ください。

9. Indeedの請求情報を更新するには？

Indeedの請求情報を更新するには、こちらをクリックしてください。

10. 複数のソースからIndeedに求人を掲載した場合はどうなりますか？

Indeedは直接投稿を優先しています。Zoho Recruitから投稿された求人はIndeedに表示されない場合や、Indeed上で重複して表示される可能性があり、その結果、閲覧者数が減少することがあります。

Zoho Recruitで求人を投稿するには、Indeedの担当者またはアカウントマネージャーにご連絡いただき、Zoho RecruitがIndeedで求人を掲載する際の主要なデータ元であることをお伝えください。

Indeedの担当者がいない場合は、フォームにご記入のうえ、「私はZoho Recruitユーザーで、Indeedと連携しているATSを利用しています。私の求人情報はIndeedの包括的なXMLフィードに含まれています。オーガニック表示設定の適合性を判断するため、Indeedの品質基準に基づき、顧客担当者に自社の権限確認を依頼したいです。」とご記入ください。