求人票、メール、SMSなどのための生成AI

求人票、メール、SMSなどのための生成AI

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AI Assistは、Zoho Recruit内のさまざまなコミュニケーションチャネルにおけるコンテンツ作成を効率化し、採用ワークフローに革新をもたらします。リクルーターは生成AIを活用して、プロフェッショナルな求人票、メール、SMS、メッセージテンプレートの下書きを作成でき、各シナリオに合わせて関連性が高く、明確で最適化されたコンテンツを提供できます。

柔軟な設定により、Zoho独自のLLM(Zia)OpenAIモデルの切り替えが可能で、組織ごとのニーズに最大限対応できます。直感的なプロンプトとカスタマイズツールを利用することで、ユーザーは頻繁に作成するアウトプットの表現、トーン、長さを最適化でき、採用プロセス全体で一貫したコミュニケーションを実現します。

プライバシーとセキュリティ対策

Zohoはデータのセキュリティとプライバシー保護に常に取り組んでいます。
  1. GDPRおよびHIPAAガイドラインに準拠しています。
  2. AI Assistはコンテンツ生成のみに特化しており、個人情報には関与しません。

AI Assistが処理する項目

AI Assistは一般的な項目のみを処理し、機密情報のプライバシーと守秘性を確保します。

タブ

処理対象項目

Job Openings

Posting 件名、業界、Experience、Salary、必須 Skills

Zoho Recruit での AI Assist 活用方法

Job テンプレートの場合

Job テンプレートで AI Assist を利用するには:
  1. 設定 > カスタマイズ > テンプレート > Job テンプレートに移動し、テンプレートを編集します。
  2. Zia Assistにカーソルを合わせ、Prompt を開くをクリックします。
  3. あらかじめ用意されたプロンプト一覧から選択して、魅力的なコンテンツを作成します。
  4. また、独自の編集を行うためにカスタムプロンプトを入力することも可能です。
  5. エディター内の各アイコンを使用して、編集の元に戻す/やり直しや、テキストのコピーが行えます。
  6. キー項目セクションから、その役割に関する主要な詳細を指定または修正します。
  7. Insert Job 説明アイコンをクリックし、編集が完了したらエディターを閉じて保存をクリックします。

求人募集の場合

求人募集でAI Assistを使用するには
  1. Job Openingsタブに移動し、求人をクリックして編集をクリックします。
  2. Zia Assistの上にカーソルを合わせ、最初から作成する場合はJob説明を生成するをクリックします。
  3. 詳細なJob説明を生成するためにキー詳細を指定します。
  4. 作成済みのコンテンツをパーソナライズするために、prebuiltやカスタムプロンプトを使用します。
  5. Job説明を挿入アイコンをクリックし、エディターを閉じて保存または保存 & 公開をクリックします。

メールテンプレートの場合

メールテンプレートでAI Assistを使用するには
  1. 設定 > カスタマイズ > テンプレート > メール テンプレートに移動し、テンプレートを編集します。
  2. Zia Assistの上にカーソルを合わせてPromptを開くをクリックします。
  3. あらかじめ用意されたプロンプトの一覧から選択し、メール内容を生成します。また、カスタムプロンプトを入力して独自の編集も行えます。
  4. エディタ内の各アイコンを使って編集内容の元に戻す/やり直すや、テキストをクリップボードにコピーすることができます。
  5. テキストの長さやトーンを指定し、更新するをクリックします。
  6. Insert メール Contentアイコンをクリックし、編集が終わったらエディタを閉じて保存をクリックします。

メール用

メール作成にAI Assistを使用するには:
  1. メールを送信するページで、Zia Assistボタンにカーソルを合わせ、Promptを開くをクリックします。
  2. あらかじめ用意されたプロンプトの一覧から選択し、メール内容を生成します。また、カスタムプロンプトを入力して独自の編集を実行することも可能です。
  3. エディター内の各アイコンを使って、編集の取り消し/やり直しや、テキストのクリップボードへのコピーが行えます。
  4. テキストの長さやトーンを指定し、更新するをクリックします。
  5. 「Insert メール Content」アイコンをクリックし、編集が終わったらエディターを閉じて、保存をクリックします。

SMSテンプレートの場合

SMSテンプレートでAI Assistを使用するには
  1. 設定 > カスタマイズ > テンプレート > SMSテンプレートに移動し、テンプレートを編集します。
  2. Zia Assistにカーソルを合わせて開く Promptをクリックします。
  3. あらかじめ用意されたプロンプトリストから選択してメール内容を生成できます。また、独自の編集が必要な場合はカスタムプロンプトを入力することも可能です。
  4. エディタ内の各アイコンを使用して、編集の元に戻す/やり直しや、テキストのコピーをクリップボードへ行えます。
  5. テキストの長さやトーンを指定し、更新するをクリックします。
  6. Insert SMSの本文アイコンをクリックし、編集が完了したらエディタを閉じて保存をクリックします。

免責事項の生成

AI Assistを利用して、作成したカスタム 'From' 住所やメールで使用する登録を解除する リンクに対して、簡潔で分かりやすい免責事項を生成できます。

免責事項生成時にAI Assistへアクセスする方法:
  1. 設定 > カスタマイズ > テンプレートに移動し、カスタム From 住所または登録を解除する リンクをクリックします。
  2. Zia Assistボタンにカーソルを合わせて開く Promptをクリックします。
     
  3. その後、用意されたプロンプトまたはカスタムプロンプトを使用して内容を生成し、テキストのトーンや長さを指定して、生成した内容を直接テキストボックスへ挿入できます。完了したら保存をクリックしてください。

OpenAIにおけるトークンとクレジットの理解

ChatGPTやOpenAIのAPIにおけるTokensとクレジットは、AI応答生成のために使用されるリソースを指します。これらのリソースを理解することで、ユーザーはやり取りを効率的に管理でき、よりスムーズなAIとの対話と機能の最大限の活用につながります。

Tokens

TokensはChatGPTの言語エンジンを構成する基本単位であり、応答の作成やプロンプトの理解に不可欠です。無料・ChatGPT Plusユーザーの両方が利用可能で、システム内のコミュニケーションの基礎となっています。詳細を見る
Notes
メモ:
  1. 無料ユーザーはトークン数が制限されており、基本的な会話に適しています。
  2. ChatGPT Plusユーザーはより多くのトークンを利用でき、統合プラットフォーム内でより詳細かつ拡張的なやり取りが可能です。

クレジット

クレジットはChatGPTの機能内で通貨のような役割を果たします。どれだけのテキストを生成できるかや、統合プラットフォーム内でのアクセス範囲を決定します。
Notes
メモ:
  1. 無料ユーザーには初期設定でクレジットが付与されません。
  2. ChatGPT Plusユーザーはプランに応じてクレジットが付与されます。
  3. ChatGPT Plusのプランごとにクレジットの付与数が異なり、テキスト生成やプレミアム機能へのアクセス範囲も異なります。

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                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.