部門の管理
Zoho SalesIQの部門の設定
Zoho SalesIQで部門を設定することで、顧客の要望や属性に応じて適切な担当者を割り当てることができます。顧客対応に関するすべての部門をZoho SalesIQに追加し、部門ごとに専用のチャットのウィジェットを用意しましょう。部門ごとに担当者を関連付けることで、チャットの内容に応じて適切な担当者が回答できます。 Zoho SalesIQに登録した際、初期設定でポータル名と同じ名前の部門が作成されます。 新しい部門を追加するには ［設定］ に移動し ［一般］ の下にある ［部門］ ...
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