HTML 挿入オプションで署名コードを追加する

1. 画像 URL をコピーします。
2. メールクライアントの署名設定画面で、「URL から画像を挿入」オプションにコピーしたリンクを貼り付けます。
3. SalesIQ のメール署名ページで、リダイレクト URL をコピーします。
4. 画像を選択し、ハイパーリンク設定でコピーしたリダイレクト URL を貼り付けます。その後、保存をクリックします。
5. 顧客が画像をクリックすると、リダイレクトされ、すぐにチャットで連絡できるようになります。
   

パーソナライズ

ランディングページ

1. ランディングページの背景: ランディングページに表示する背景デザインを選択します。用意されたパターンから選ぶか、ブランドイメージに合わせた独自の背景画像をアップロードできます。
2. メッセンジャー表示情報: ランディングページおよびメッセンジャー内に表示する情報を選択します。
1. 会社 – 組織名やブランド情報を表示します。
2. カスタム –このチャネル専用のカスタム情報を表示できます。
   
3. 会社ロゴを表示: 有効にすると、ランディングページに会社ロゴが表示されます。
4. 会社情報を表示: 有効にすると、訪問者に基本的な会社情報を表示します。
   
5. 会社の詳細を表示: 有効にすると、追加の会社情報を表示し、訪問者がこれからやり取りする相手をより理解できるようにします。
   

ランチャー

ランチャーは、ランディングページに表示されるチャット開始用のボタンで、メール署名からチャットを開始するためのコールトゥアクションです。

1. デフォルトランチャー: 「デフォルト」を選択すると、SalesIQ が提供するあらかじめ用意されたランチャースタイルを使用できます。サフラン、キャニオン、Flo など、形状・色・ビジュアルスタイルが異なるデザインから選択できます。
2. カスタムランチャー: 「カスタム」を選択すると、デフォルトスタイルの代わりに独自のランチャーアイコンをアップロードできます。
1. チャットランチャーとして使用するカスタム画像をアップロードします。
2. 50×50 px の画像（JPEG、JPG、GIF、PNG）を使用してください。
3. 最大ファイルサイズは 1 MB です。
   

メッセンジャー

メッセンジャーでは、ランチャーをクリックしてチャット画面に入った後に、訪問者へどのような画面や機能を表示するかを定義します。

ホームページウィジェット

1. ホームページウィジェットは、メッセンジャーを開いたときに訪問者が利用できるアクションやリソースを制御します。
   
2. これらのウィジェットによって、訪問者がメッセンジャーのホーム画面からどのようにビジネスとやり取りできるかが決まります。
   
3. デフォルトでは、Webサイトチャネルで設定されているウィジェット構成がここにも反映されます。必要に応じて確認・調整できます。

利用可能なウィジェットは次のとおりです。

1. チャット – 訪問者がチームとのチャットを開始できます。
2. 通話 – 訪問者がメッセンジャーから直接音声通話を開始できます。
3. 記事 – 選択した部門に関連するナレッジベース記事を表示します。
4. FAQ – よくある質問とその回答を表示します。
5. 過去の会話 – 再訪問者が以前のチャット履歴を表示・再開できます。

各ウィジェットの横にあるトグルを使用して、有効／無効を切り替えます。

ウィジェットを追加: [ウィジェットを追加] を選択すると、メッセンジャーのホーム画面に追加できるウィジェットタイプを選択するサイドパネルが開きます。

1. 画像ウィジェット – お知らせ、キャンペーン、重要な更新情報などを画像で強調表示できます。
2. 動画ウィジェット – 製品デモ、紹介動画、機能説明などの動画を追加できます。

これらのウィジェットを利用することで、訪問者がチャットを開始する前に、有用なコンテキストや情報を提供できます。

メモ:

1. Webサイトチャネルで設定されたウィジェットは、自動的にここにも反映されます。
2. メッセンジャーのホーム画面では、少なくとも 1 つのウィジェットを有効にしておく必要があります。