仕様と制限 - Zoho SalesIQ
システム要件
ブラウザー
- Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Safari、Ulaa Browser及びMicrosoft Edgeなどの人気ブラウザーの最新バージョンの使用を推奨します。
- 通話及び会議のスムーズな操作を確保するため、ブラウザーを最新バージョンに更新することをお勧めします。
- 以下のバージョンにおいて、通話及び会議関連の機能がすべて動作します。
|
ブラウザー |
通話、チャット、及びスクリーンシェア |
|
Chrome |
72以上 |
|
Firefox |
68以上 |
|
Opera
|
最新版を推奨 (60) |
|
Microsoft Edge
|
13 (バージョン 79 - chromium への移行)
|
|
Safari |
13 (11.1.2以上が推奨) |
|
Ulaa Browser |
全バージョン |
オペレーティングシステム
PC/ラップトップ
| OS | 対応バージョン |
| Windows | - Windows 10以上 - Windows 7、8及び8.1 |
| MacOS | 10.13以上 |
| Linux | -Ubuntu 18.04以上 -Fedora 32以上 |
モバイル SDK
Zoho SalesIQ アプリ in TV
対応バージョン: Android 7 以降
Apple TV:
サポートされる最小 tvOS バージョン: tvOS 12.4 以降 (プロフェッショナルおよびエンタープライズプランで利用可能)
使用可能なデバイス数: 5台
多言語対応: サポートされていません (日本語のみ)
データセンター
Zoho SalesIQでサポートされている言語
Webおよびデスクトップアプリ
- 日本語 [en]
- フランス語 [fr]
- ドイツ語 [de]
- スペイン語 [es]
- オランダ語 [nl]
- ノルウェー語 [nb]
- トルコ語[tr]
- ロシア語[ru]
- ポルトガル語[pt]
- イタリア語[it]
- 韓国語[ko]
- 日本語[ja]
- デンマーク語[da]
- ポーランド語[pl]
- アラビア語[ar]
- ハンガリー語[hu]
- ポルトガル語 [pt_PT]
- 中国語 [zh]
- ヘブライ語 [iw]
- アイルランド語 [ga]
- ルーマニア語 [ro]
- タイ語 [th]
- スウェーデン語 [sv]
- ギリシャ語 [el]
- チェコ語 [cs]
- スロバキア語 [sk]
- スロベニア語[sl]
- クロアチア語[hr]
- アルメニア語[hy]
- グルジア語[ka]
- ペルシャ語[fa_IR]
- ブルガリア語[bg]
- インドネシア語[ID]
- ウズベキスタン語[uz]
- カザフスタン語[kk]
モバイルSDK対応言語
制限事項
- 記載されている仕様や機能は、Zoho SalesIQのさまざまな価格プランによって異なります。本書では、無料、基本、プロフェッショナル、エンタープライズプランの仕様と制限について言及しています。
- サードパーティ製または自社(Zoho製品)の統合機能は、組み込まれた統合セクションを使用して実行できます。できること さらに、開発者プラットフォームとそのAPIを使用して、サードパーティアプリケーションをZobotと統合することもできます。
- ウェブベースのアプリケーションの開発を優先的に進めています。それに続いて、機能をモバイルアプリケーションに構築しています。そのため、ウェブ版で利用可能な一部の機能は、モバイル版では利用できないことがあります。
- APIの制限
ポータルとブランド
オペレーター（追加購入可能なオプション）
|
プランの詳細 |
上限 |
|
基本 |
1 |
|
Professional |
1 |
|
エンタープライズ |
1
|
部署
| プランの詳細 | 上限
|
| 基本 |
3 + (購入したブランド数 x 3)
|
| プロフェッショナル |
5 + (購入したブランド数 x 3)
|
| エンタープライズ |
25 + (購入したブランド数 x 3)
|
有効なメディア
前提条件
2. 内蔵/接続された/ワイヤレスのスピーカーとマイク
音声通話
| オーディオ通話の帯域幅 | |
| 組織内で行われた通話数 |
無制限
|
| 録音を無効にした時の通話時間制限 |
制限なし
|
| 録音を有効にした時の通話時間制限 |
24時間
|
画面共有
| オーディオコールの帯域幅 |
120 KBps | 960 Mbps
|
会話
チャットチャットボットの上限
|
プランの詳細
|
上限
|
|
ベーシック
|
25k
|
|
プロフェッショナル
|
50k
|
|
エンタープライズ
|
100k
|
オペレーターのチャット制限
| プラン詳細 | 制限 |
| 基本 | 1000チャット |
| プロフェッショナル | 無制限 |
| エンタープライズ | 無制限 |
メッセージ
|
ユーザーが送信できるメッセージの種類 |
テキスト、ファイル、記事、FAQ、定型文、絵文字（限定ユニコード） |
|
メッセージ size |
4800文字 |
|
録音メッセージ（音声／スクリーンレコーディング）の最大 duration |
15分 |
|
音声メッセージ size |
14MB |
|
画面記録メッセージのサイズ |
260MB |
|
メッセージへのリアクション数 |
100 |
|
ユーザーがメッセージにリアクションできる数 |
100 |
|
メッセージの編集回数制限 |
10 |
|
一度に削除できるメッセージの数 |
5 |
|
メッセージの編集期限 |
730日 *管理者は管理パネルで1分から730日の間で設定可能です |
|
メッセージの削除制限時間 |
730 日 *管理者は管理パネルで1分から730日の間で設定することができます |
|
メッセージ翻訳に対応している言語 |
以下に、Zoho SalesIQがメッセージ翻訳に対応する75言語のリストを示します：Japanese, German,Spanish,Russian,Chinese,イタリア語,ポルトガル語,フランス語,日本語,ルーマニア語,アラビア語, ポーランド語, スウェーデン語, ハンガリー語, チェコ語, オランダ語, ヒンディー語, タミル語, アッサム語, ベンガル語, グジャラート語, カンナダ語,マラヤーラム語, マラーティー語, パンジャブ語, テルグ語,オリヤ語, クロアチア語, ウクライナ語, ペルシャ語, ウルドゥ語, ヘブライ語, アルメニア語, ジョージア語, カタロニア語, デンマーク語, フィン語, エストニア語, ギリシャ語, セルビア語, 中国語 (繁体字), 中国語 (簡体字), 韓国語, ベラルーシ語, ブルガリア語,ラトビア語, リトアニア語, スロバキア語,スロベニア語, マケドニア語, インドネシア語, マレー語, フィリピン語, タガログ語, アフリカーンス語, アルバニア語, アゼルバイジャン語, バスク語, エスペラント語, ガリシア語,アイスランド語、アイルランド語、クメール語、ラオス語、マルタ語、ノルウェー語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、イディッシュ語、シンハラ語、マダガスカル語、スワヒリ語、スンダ語。ポータルごとのウィジェットの有効数（有効および公開済み）プランの詳細制限 |
基本+10、−10
| プロフェッショナル | 30 |
| エンタープライズ |
50
|
| ブランド別の有効なWidgets数 (有効かつ公開済み) |
プランの詳紜
|
| 制限 |
ベーシック
|
+10、-10プロフェッショナル
| 3 | エンタープライズ |
| 5 |
有効なポータルごとのフォームコントローラーの数 (有効かつ公開済み)
|
| プランの詳紀 |
制限
|
|
基本
|
+10、-10
|
プロフェッショナル
| 10 | エンタープライズ |
| 100 |
ポータルごとのAdmin Webhookのサポート
|
| プランの詳細 |
制限
|
|
ベーシック
|
+10、-10
|
プロフェッショナル
| +10、-10 | エンタープライズ |
| 3 |
ポータルごとのData Webhookサポート
|
| プラン詳細 |
制限
|
| 基本 | +10、-10 |
プロフェッショナル
| +10、-10 | エンタープライズ |
| 10 |
有効 number of Plugs per portal (有効 and 公開済み)
|
| プラン details |
限界
|
| 基本 | +10、-10 |
プロフェッショナル
| +10、-10 | エンタープライズ |
| 100 |
有効 1ポータルあたりのボットの数（有効かつ公開済み）
|
| プランの詳細 |
制限
|
| 基本 | +10、-10 |
プロフェッショナル
| 5 | エンタープライズ |
| 10 |
ファイルとメディアの保存
|
| 添付ファイルのサイズ制限（ストレージあり） |
1GB
|
| 一度に添付可能なファイルの数 | 無制限 |
ストレージを使用せずに共有できるファイルの最大サイズ
| 無制限 |
プレビュー対応ファイル形式
|
| 'docx', 'doc', 'sxc', 'xlsx', 'xls', 'xlsb', 'xlsm', 'csv', 'tsz', 'ppt', 'pptx', 'xml', 'rtf', 'pdf', 'txt'及び'MimeType'が'text/plain'のその他のファイル |
${LOC_382}$
|
| ${LOC_383}$ |
${LOC_384}$
|
| ${LOC_385}$ | ${LOC_386}$ |
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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