お客さまへのメモ：この機能は、今後のSummer '26リリースの一部として段階的に提供される予定です。この機能を試すために早期アクセスをご希望の場合は、こちらのフォームにご記入ください。

SalesIQ + Cliq連携の仕組み

1. 連携を有効にすると、Zoho Cliq内にSalesIQボット（SalesIQ拡張機能経由）が作成され、SalesIQアカウントに接続されます。
2. このボットは、2つのプラットフォーム間のコミュニケーションの橋渡し役として機能します。
3. SalesIQは、このボットを通じてZoho Cliqに更新情報や通知を送信します。
4. 設定に応じて、ボットは特定のユーザーにダイレクトメッセージとして送信したり、選択したCliqチャンネルに投稿したりできます。
   

メモ：CliqでSalesIQ拡張機能が手動で無効化またはアンインストールされている場合、この連携は機能しません。

この連携のメリット

1. Zoho Cliqで、顧客との会話や活動に関するリアルタイム通知を受け取れます。
2. SalesIQボットを通じて、特定のユーザーまたはチャンネルに更新情報を送信できます。
3. SalesIQとZoho Cliq間で、安全で認証された通信を有効にできます。
4. ツールを切り替えることなく、顧客とのやりとりについて認識をそろえられます。

前提条件

1. Zoho SalesIQアカウントと連携するには、Zoho Cliqの管理者権限が必要です。

SalesIQ向けZoho Cliq連携の設定

1. Zoho SalesIQアカウントにログインします。
2. SalesIQダッシュボードから、［設定］→［連携］→［Zoho Cliq］に移動します。
3. 右上の［追加］をクリックします。
   

1. これにより連携が追加され、Zoho SalesIQアカウントがZoho Cliq組織にリンクされます。
2. 追加後、Zoho Cliq上のSalesIQボットを使用して、ユーザーやチャンネルにメッセージと通知を送信できるようになります。
3. また、Zoho Cliq管理者の詳細とポータル情報が、Zoho Cliqアカウントに接続セクションに表示されます。
   

Zoho Cliq連携の無効化

1. SalesIQダッシュボードから、［設定］→［連携］→［Zoho Cliq］に移動し、右上の［無効にする］ボタンをクリックします。
   

1. 無効にすると、SalesIQボットはZoho Cliqでメッセージを送信しなくなります。
2. ［有効にする］ボタンをクリックすると、必要なときにいつでも連携を再度有効にできます。
   

チャットボットでのCliqメッセージカードの設定

1. Zoho Cliq内の特定のユーザーまたはチャンネルにメッセージを送信するには、Zobotフロー内でCliqメッセージカードを追加して設定します。
   
2. フローが実行されると、設定したメッセージがCliqボット経由で選択したユーザーまたはチャンネルに配信されます。