Zoho Service Plusへのアクセス方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho サービス Plus は、顧客対応チームがよりスマートに業務を行い、顧客とのエンゲージメントを高め、受注データをパッケージデータに変換することで、顧客をブランドの支持者へと育成できるよう支援します。Zoho の強力なアプリケーションを 8 つ統合しており、カスタマーサービス、リモートサポート、訪問者トラッキング、プロジェクトコラボレーション、顧客アンケート、分析などを利用できます。
この記事では、Zoho サービス Plus の利用を開始するために必要なことと、アクセスするためのアカウント登録方法について説明します。
前提条件
登録する前に、次の点をご確認ください。
- Zoho サービス Plus は Web ベースのアプリケーションです。ソフトウェアのインストールやダウンロードは不要ですが、最適なユーザー体験のためには、ご利用の Web ブラウザーが当社の要件を満たしている必要があります。
- アカウントに関連付けるメールアドレスの入力が必要です。このメールアドレスは、お客様が変更するまでアカウントの主な連絡先として使用されます。
- 登録後、アカウントは 15 日間の無料トライアルとして開始されます。この期間中、費用や契約上の義務なしで、革新的で強力な機能をすべて評価できます。
- トライアル期間中または終了後いつでも、クレジットカード情報を入力することで有料プランにアップグレードできます。
Zoho サービス Plus へのアクセス
Zoho サービス Plus を使用して顧客と有意義なコミュニケーションを行うには、新規アカウントを作成するか、既存のアカウントでサインインする必要があります。
Zoho サービス Plus に登録する
Zoho アカウントをお持ちでない場合は、次の簡単な手順で新規アカウントを作成できます。
- 次のページにアクセスします：https://www.zoho.com/serviceplus/.
- 名前、メールアドレス、パスワード、電話番号を入力します。
- 利用規約およびプライバシーポリシーを読み、チェックボックスを選択します。
- 無料で登録をクリックします。
- アカウント有効化メールが届いているか、メール受信トレイを確認します。
- アカウント有効化メールを開き、アカウントを確認をクリックします。
おめでとうございます。アカウントが作成されました。
Zoho サービス Plus にサインインする
すでに Zoho アカウントをお持ちの場合は、サインインして Zoho サービス Plus を利用できます。
サインインするには
- 次のページにアクセスします：https://www.zoho.com/serviceplus/.
- 右上隅の[サインイン]をクリックします。
- メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。
アカウントにサインインすると、Zoho サービス Plus のホームページが表示されます。ここから、チャットメッセージ、音声通話、ビデオ通話を使って組織内のユーザーと簡単にコラボレーションしたり、予定を実施したり、画面やファイルを共有したりできます。また、Desk、SalesIQ、Projects など、タブを切り替えて他の Service Plus アプリケーションにもアクセスできます。