Connectionsタブで確認できる内容
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Zoho Social の 外部連携 タブ では、次の種類のユーザーを表示できます:
- すべて 外部連携:あなたのブランドとやり取りしたすべてのユーザー。
- Recently Engaged:最近あなたのブランドとやり取りしたユーザーのみ。
- Most Engagedあなたのブランドと最も頻繁にやり取りしているユーザーのみ。
- X Followers:X であなたのブランドをフォローしているユーザーのみ。
- X Following: X であなたのブランドがフォローしているユーザーのみ。
- 制限中の取引先 - X 上でミュート／ブロックした取引先。
- ミュートした取引先
- ブロックした取引先
Zoho Social を Zoho CRM アカウントと連携している場合は、さらに 2 つの項目が表示されます:
6. CRM 見込み客: 連絡先情報を提供しており、CRM 連絡先に変換できる可能性のあるユーザー。
7. CRM 連絡先: すでに連絡を取っており、継続的にやり取りしている見込み客。
すべて 外部連携、Recently Engaged、Most Engaged はエンゲージメントに基づいており、あなたのブランドがフォローしているユーザーではなく、「フォロワー」のみが含まれます。