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Zoho Socialの外部連携タブでは、以下をご覧いただけます:
  1. すべての外部連携:あなたのブランドと交流した全ての人々です。
  2. 最近エンゲージした外部連携:最近あなたのブランドと交流した外部連携だけです。
  3. 最もエンゲージメントの高い外部連携:多くの人よりも頻繁にあなたのブランドと交流する外部連携だけです。
  4. フォロワー:TwitterとInstagramであなたのブランドをフォローしている外部連携だけです。
  5. フォロー中:あなたのブランドがTwitterとInstagramでフォローしている外部連携だけです。

もしZoho SocialがZoho CRMアカウントと統合されている場合、2つの追加フィールドが表示されます:

6. CRMリード:連絡先情報を提供し、CRM連絡先に変換する可能性がある外部連携です。
7. CRM連絡先: 既に連絡を取り、継続的なやり取りがあるリードです。

すべての外部連携、最近エンゲージした外部連携、そして最もエンゲージメントの高い外部連携はエンゲージメントを基にしており、フォロワーのみを含み、ブランドがフォローしているものは含みません。

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                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.