Connectionsタブで確認できる内容

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Zoho Social の 外部連携 タブ では、次の種類のユーザーを表示できます:
  1. すべて 外部連携:あなたのブランドとやり取りしたすべてのユーザー。
  2. Recently Engaged:最近あなたのブランドとやり取りしたユーザーのみ。
  3. Most Engagedあなたのブランドと最も頻繁にやり取りしているユーザーのみ。
  4. X Followers:X であなたのブランドをフォローしているユーザーのみ。
  5. X Following: X であなたのブランドがフォローしているユーザーのみ。
  6. 制限中の取引先 - X 上でミュート／ブロックした取引先。
    1. ミュートした取引先
    2. ブロックした取引先

Zoho Social を Zoho CRM アカウントと連携している場合は、さらに 2 つの項目が表示されます:

6. CRM 見込み客: 連絡先情報を提供しており、CRM 連絡先に変換できる可能性のあるユーザー。
7. CRM 連絡先: すでに連絡を取っており、継続的にやり取りしている見込み客。


すべて 外部連携、Recently Engaged、Most Engaged はエンゲージメントに基づいており、あなたのブランドがフォローしているユーザーではなく、「フォロワー」のみが含まれます。

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