Zoho Social Liteエディション - よくある質問

Zoho Social Liteエディション - よくある質問

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Zoho Socialのライト Editionとは?
Social ライトは、Zoho Socialの外税エディションで、Zoho CRMおよびZoho Deskにバンドルされており、追加費用は発生しません。
Zoho CRMまたはZoho Deskをご契約いただいている場合、Zoho Socialのライト Editionにアクセスできます。

ライト Editionでできることは以下のとおりです:
  1. Zoho CRMおよびZoho Deskで作成したブランドをZoho Socialと同期できます

  2. 対応ネットワーク(Facebookページ、X権限、LinkedIn権限、LinkedIn会社ページ、Instagram権限、Google法人権限)へ無制限に投稿できます

  3. zShareプラグインを使ってブラウザから記事を共有できます

  4. CRM連携レポートを通じて、ソーシャルメディアからのROIを測定できます
Zoho Social ライトユーザーのホームダッシュボード画面例:


Zoho Social ライトユーザーのレポートダッシュボード画面例:



モバイルからZoho Social ライトを使用できますか?
はい、Zoho CRMおよびZoho Deskユーザーは、Zoho SocialモバイルアプリからZoho Social ライトエディションを利用できます。

Info
iOSとAndroidの両方のプラットフォームで利用可能です。
Zoho Social ライトエディションへのアクセス方法
Zoho CRM または Zoho Desk ユーザーであり、これらの「Social」タブを利用している場合は、Zoho Social にログインすることで Zoho Social ライトエディションにアクセスできます。
ライトエディションからすべてのソーシャルチャンネルへ投稿できますか?
いいえ。投稿可能なチャンネルは、Facebookページ、X 権限、LinkedIn 権限、LinkedIn 企業ページ、Instagram 権限、Google 法人 権限となります。
Zoho Social ライトで管理できるブランド数とチームメンバー数
初期設定では、ライトエディションで管理できるのは1つのブランドと2名のチームメンバー(管理者ともう1名)です。有料プランへアップグレードすることで、さらに多くのブランドやチームメンバーを追加・管理できます。
Info
ブランドおよびチームメンバー追加用のアドオンも、Zoho CRM ユーザー向けにご利用いただけます。
Zoho Social の15日間試用が終了した場合、ブランドはどうなりますか?
15日間の試用期間中にどのプランをお試しいただいた場合でも、期間終了後は初期設定でZoho Social ライトエディションに設定され、1つのブランドのみを保持できます。試用期間中に複数のブランドを追加していた場合は、ライトエディションで管理を続けたいブランドを選択することが必要です。複数のブランドを追加・管理したい場合は、有料プランへの切り替えも可能です。

さらに、Zoho CRM で購入したすべてのブランドを管理できます。Zoho CRM または Zoho Desk で設定した既存のブランドは、自動的に Zoho Social ライトエディションに移行されます。

注:この操作は、Zoho CRM のサブスクリプションが有効な限り可能です。
Zoho Social ライトエディションを利用中に、他のZoho Socialエディションへ切り替えることは可能ですか?
はい、Zoho Socialの他のエディションへ切り替えて、詳細な機能をお試しいただけます。切り替え方法は以下のとおりです。

a. 試用期間中
b. 試用期間終了後、ライトエディションをご利用中の場合

切り替え手順は以下の通りです。
  • 画面右上のプロフィール画像をクリックし、他のエディションを試すを選択します。
  • ポップアップウィンドウが表示されたら、切り替えたいプランを選択し、今すぐ試すボタンをクリックしてください。
Notes
ホームタブの画面上部にある他のエディションを試すオプションをクリックすることでも、別のプランへ簡単に切り替えられます。このオプションは有効ストリームの上に表示されています。

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                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.