YouTube よくある質問
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho SocialでYouTubeの指標をモニタリングするには？
Zoho Socialの［モニター］タブから、YouTubeの高評価・低評価、作成した再生リスト、コメントを直接モニタリングできます。
操作は次のとおりです。
［モニター］タブでオレンジ色の（＋）アイコンをクリックし、高評価／低評価／再生リスト／コメントを選択して、保存ボタンをクリックすると、［モニター］タブに列として追加されます。
操作は次のとおりです。
［モニター］タブでオレンジ色の（＋）アイコンをクリックし、高評価／低評価／再生リスト／コメントを選択して、保存ボタンをクリックすると、［モニター］タブに列として追加されます。
YouTube投稿を作成するには？
1. ダッシュボードで新しい投稿ボタンをクリックします。
2. メディアを添付オプションを選択し、YouTubeチャンネルにアップロードしたい動画を追加します。
3. 動画を追加したら、YouTube動画オプションをクリックし、タイトル、説明、公開設定、カテゴリ、タグを入力します。
2. メディアを添付オプションを選択し、YouTubeチャンネルにアップロードしたい動画を追加します。
3. 動画を追加したら、YouTube動画オプションをクリックし、タイトル、説明、公開設定、カテゴリ、タグを入力します。
4. 入力が完了したら、完了ボタンをクリックして変更内容を保存します。
5. その後、利用可能な公開オプションに応じて、すぐに投稿するか、別の日付に予約投稿するかを選択します。
自分のアカウントでYouTube連携が有効になっていないのはなぜですか？
YouTubeチャンネルは、Zoho SocialのPremiumプランとAgencyプランでのみサポートされています。上位プランにアップグレードすると、ダッシュボード上でチャンネルとしてYouTubeを管理し、動画の予約投稿やパフォーマンスの計測が行えます。アップグレードはいつでもこちらから行えます。
Zoho SocialでモニタリングできるYouTube指標は何ですか？
Zoho Socialから、YouTubeチャンネルの主要なパフォーマンス指標を詳細にモニタリングできます。［モニター］タブに関連する列を追加することで、YouTubeの高評価、低評価、再生リストを追跡できます。また、キーワードでフィルタリングされたコメントや「ブロック済み」コメントを、この画面から直接承認または拒否することもできます。YouTubeのモニタリング列を設定するには、モニタータブに移動し、画面右下のオレンジ色の＋ボタンをクリックします。［YouTube］セクションで追跡したい指標を追加すると、自動的にモニタリング列が作成されます。
モバイルからYouTubeチャンネルにアクセスできますか？
はい、Zoho SocialのiOSモバイルアプリからYouTubeチャンネルにアクセスできます。
Zoho SocialでYouTube動画のパフォーマンスを確認するには？
YouTubeに投稿した動画のパフォーマンスを確認するには、
1. ダッシュボードのレポートタブに移動します。
2. ［レポート］タブには、「サマリーレポート」「オーディエンスレポート」「投稿とエンゲージメントレポート」「動画パフォーマンスレポート」「カードとエンド画面レポート」などの分析オプションが用意されています。
YouTubeの指標が更新されないのはなぜですか？
APIの制限により、YouTubeのレポートデータは閲覧日から最大3日前までの情報のみ共有されます。データは自動的に動的更新されますが、常に3日分のタイムラグがあります。
YouTubeに公開する動画のキーワードを最適化するには？
動画ファイルをアップロードすると、公開ウィンドウの下部に動画アイコンが表示されます。これをクリックすると、説明、カテゴリ、タグなど、動画の詳細を入力できるウィンドウが開きます。ここにキーワードを最適化したコンテンツを追加することで、動画のリーチを拡大できます。
Zoho SocialからYouTubeチャンネルに公開できる動画のサイズ上限は？
現在、Zoho SocialからYouTubeチャンネルにアップロードできる動画は、最大5GB、長さ30分までです。動画の縦横サイズについて、YouTubeからの事前の制限はありませんが、ベストプラクティスとして以下のサイズを推奨します。
1. 480p：854×480ピクセル
2. 720p：1280×720ピクセル
3. 1080p：1920×1080ピクセル
4. 1440p：2560×1440ピクセル
5. 2160p：3840×2160ピクセル
Zoho SocialでYouTubeチャンネルを接続するには？
Zoho SocialからYouTubeの高度な機能にアクセスするには、接続前にYouTubeアカウントの確認（認証）を完了しておく必要があります。認証後、support@zohosocial.comまでご連絡ください。弊社側でチャンネルの再接続を行い、高度な機能をご利用いただけるようにします。
ご自身でチャンネルの接続を解除すると、予約済みの投稿や下書きコンテンツが失われる可能性があります。これを避けるため、チャンネルへのアクセスを中断させず安全に再接続できるよう、必ず弊社までご連絡ください。
- 設定→ソーシャルチャンネルに移動し、YouTubeの横にある接続をクリックします。
または、ブランド初期設定のポップアップからYouTubeを接続をクリックすることもできます。 - YouTubeチャンネルに紐づいているGoogleアカウントにログインします。すでにSocialからGoogleにログインしている場合は、接続済みの携帯電話で2段階認証を完了してください。
- Zoho Socialに付与するYouTubeチャンネルへのアクセス権限を選択し、続行をクリックします。
- このブランドに接続したいYouTubeチャンネルを選択します。
- 追加をクリックします。
Zoho SocialではYouTubeへの予約投稿と公開に対応していますか？
はい、Premium、Agency、Agency Plusプランでのみご利用いただけます。アップグレードするには、料金とプランをご確認のうえ、サブスクリプションを変更してください。
どこからYouTubeに動画をアップロードできますか？
Zoho Socialから、デスクトップ、メディアライブラリ、またはクラウドピッカー を使用して、公開ウィンドウから直接YouTubeに動画をアップロードできます。
YouTube チャンネルを Zoho Social に接続できないのはなぜですか？
YouTube チャンネルを Zoho Social に接続できない場合は、youtube.com 側で必要な権限が有効になっていない可能性があります。Zoho Social のようなサードパーティアプリに YouTube チャンネルを接続するには、そのチャンネルに対する 管理者（Manager） または オーナー（Owner）アクセスが YouTube 上で必要です。
管理者またはオーナー権限を付与するには、次の手順を実行します：
- youtube.com にチャンネルのオーナーとしてサインインします。
- 右上のプロフィール画像をクリックし、対象のチャンネルに切り替えます。
- ［設定］を開き、［アカウント］セクションに移動します。
- 管理者を追加または削除を選択します。
- 権限を管理をクリックし、必要なユーザーを管理者ロールで招待します。
管理者またはオーナーアクセスが付与されると、YouTube チャンネルを Zoho Social に正常に接続できるようになります。