Zia - よくある質問

Zia - よくある質問

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Social で Zia の生成 AI を設定するにはどうすればよいですか？
Zia の生成 AI は OpenAI の ChatGPT API を利用しています。設定するには、連携を完了するための OpenAI シークレットキーが必要です。
 
手順 1: OpenAI シークレットキーを取得する
  1. https://platform.openai.com/account/api-keys にアクセスします。
  2. + Create new secret key をクリックし、任意の名前を入力します。
  3. Create secret key をクリックします。

  4. シークレットキーをコピーし、Done をクリックします。

メモ: Done をクリックした後は、キーを再度表示またはコピーすることはできません。再度利用したい場合は、新しいシークレットキーを作成する必要があります。
 
手順 2: Zoho Social と連携する
  1. 設定 > Preference > 出版 に移動し、Compose with Zia を有効にします。
  2. OpenAI シークレットキー を入力し、チェックマーク ボタンをクリックします。

  3. データのプライバシーに関する通知をよく読み、続ける ボタンをクリックして Zia にアクセスします。
また、Compose ウィンドウから連携を設定することもできます。
手順:
  1. Social ダッシュボード右上の 新規 Post ボタンをクリックします。
  2. Compose with Zia ボタンをクリックして Zia にアクセスします。

  3. OpenAI プラットフォームで作成したシークレットキーを入力します。
  4. 続ける をクリックします。
Zoho Social から OpenAI にどのようなデータが共有されますか？
Zoho Social から OpenAI に共有されるのは、Zia に入力したプロンプトの内容のみです。

詳細については、OpenAI の利用規約をお読みください。

Zoho Social の Zia でどのようなコンテンツを生成できますか？
Zia は、ソーシャルメディア投稿、ハッシュタグ、Instagram キャプション、Twitter 投稿やスレッドを生成できるほか、既存のコンテンツの言い換えも行えます。

それぞれのコンテンツを生成するには、Compose with Zia ポップアップで該当するカテゴリーを選択します。



Zia が作成したコンテンツを編集できますか？
はい。提案されたコンテンツを Compose ウィンドウに追加した後は、必要に応じて自由に編集できます。


Zia は一度にいくつのコンテンツ候補を生成できますか？
Zia は一度に最大 5 件の候補を生成できます。画像、ハッシュタグ、絵文字を含めるかどうかも選択できます。


Zia は Zoho Social のすべての料金プランで利用できますか？
Zia は、スタンダード、プロフェッショナル、プレミアム、Agency、Agency Plus の各プランで利用できます。ただし、Zoho Social で Zia を設定するには、有料の OpenAI アカウントが必要です。
Zoho Social で Zia を設定できるのは誰ですか？
Zoho Social アカウントの管理者のみが、Zoho Social で Zia を設定できます。設定が完了すると、Zoho Social ポータル内の他のユーザーも Compose ウィンドウから Zia を利用できるようになります。
他の Zoho 製品で使用しているのと同じシークレットキーを Zoho Social でも使用できますか？
はい。同じ OpenAI シークレットキーを複数の Zoho 製品で使用できます。たとえば、Zoho CRM で使用している OpenAI シークレットキーを Zoho Social でも使用できます。
Zoho Social で使用している OpenAI シークレットキーが削除された場合はどうなりますか？
OpenAI 側でシークレットキーが削除されると、Zia と ChatGPT の連携は動作しなくなります。ブランド管理者は、Zoho Social に設定されている既存のシークレットキーを、OpenAI で新たに発行したキーに置き換える必要があります。
Zoho Social で Zia の生成 AI を無効化するにはどうすればよいですか？
Zoho Social で Zia を無効化するには、設定 > Preference > 出版 に移動し、Compose with AI トグルをオフにします。
 
無効化すると、組織内の Compose ウィンドウで Compose with Zia ボタンが使用できなくなります。