エラーメッセージの理解

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

AI クレジット

AIコンテンツ生成の月間クレジットを使い切りました。クレジットは翌月にリセットされます
今月分のAIクレジットをすべて使用した場合、次回の更新までお待ちください。管理者ユーザーは、各種設定セクションで更新日を確認できます。
ご要望は当社の安全システムにより却下されました。プロンプトに安全システムで許可されていないテキストが含まれている可能性があります
プロンプトにOpenAIの安全ポリシーに違反する内容が含まれている場合、システムは許可されていない要素（実在の人物、政治的または過激な内容、暴力、露骨なテーマ、アップロードされていない参照画像を用いた人物の描写など）を検出するとコンテンツ生成を停止します。これらの要素を削除して、再度お試しください。OpenAIのコンテンツガイドラインもご確認いただけます。

BYOKモデル

キーが無効です。有効なAPIシークレットキーを入力して、再度お試しください。
入力したシークレットキーが無効な場合、Ziaへアクセスできません。入力したキーを再確認するか、OpenAIプラットフォームから新しいキーを生成してください。
OpenAI組織へのアクセス権がありません。組織の管理者に連絡して招待してもらってください。
OpenAI組織へのアクセス権がない場合、この機能はご利用いただけません。管理者に連絡して、組織への招待を依頼してください。
月間の最大利用制限に達しました。
現在のプランで割り当てられているすべての単位を消費し、月間の最大利用額に達した場合、Ziaへのアクセスはできなくなります。アカウント設定で現在のクォータを確認できます。クレジットの上限はご利用中のプランによって異なります。OpenAIプラットフォームでプランをアップグレードすることで、Ziaへのアクセスを再開できます。
しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
サーバーが複数のリクエストを処理できない場合や、現在アクセスできない場合にこのエラーメッセージが表示されます。しばらく時間をおいてから再度アクセスしてください。
Zoho SocialアカウントでZiaによる作成機能がまだ有効になっていません。機能を有効にするには、アカウント管理者にご連絡ください。
この機能は、Zoho Socialアカウントの管理者によって有効化される必要があります。ご自身が管理者でない場合や、機能が有効化されていない場合は、アカウント管理者に連絡してアクセス権を取得してください。

トラブルシューティング手順

同じ問題が続く場合は、以下の手順をお試しいただき、OpenAIキーや組織に関連する問題を切り分けてください。

プランをアップグレードした場合は、クレジットがOpenAIアカウントの使用状況設定に反映されているかご確認ください。
Zoho Socialで更新したキーが、アップグレード済みの組織に属していることをご確認ください（複数の組織に所属している場合）。初期設定の組織を設定することで、組織の管理や個人/無料アカウント用のキー生成を防ぐことができます。
アップグレード処理がまだ進行中の場合、まもなく反映されます。請求概要セクションで支払い状況を確認できます。