エラーメッセージの理解
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AI クレジット
- 今月ご利用いただける AI コンテンツ生成用の月間クレジットをすべて使い切りました。クレジットは来月更新されます。
その月の AI クレジットを使い切った場合は、次回の更新までお待ちください。管理者ユーザーは、［各種設定］セクションで更新日を確認できます。 - リクエストは安全性システムにより却下されました。プロンプトに、安全性システムで許可されていないテキストが含まれている可能性があります。
プロンプトに、OpenAI の安全性ポリシーに違反するコンテンツが含まれている場合、実在の人物、政治的または過激な内容、暴力的な内容、露骨なテーマ、アップロードされた参照画像なしで人物を描写しようとする試みなどの禁止要素を検出した時点で、システムはコンテンツの生成を停止します。これらの要素を削除してプロンプトを修正し、再度お試しください。OpenAI のコンテンツガイドラインもご確認いただけます。
BYOK モデル
- キーが無効です。有効な API シークレットキーを入力して、再度お試しください。
入力されたシークレットキーが無効な場合、Zia にアクセスできません。入力したキーを再確認するか、OpenAI プラットフォームで新しいキーを生成してください。 - OpenAI 組織へのアクセス権がありません。所属組織の管理者に連絡して、組織に招待してもらってください。
OpenAI 組織へのアクセス権がない場合、この機能を利用することはできません。管理者に連絡し、組織への招待を依頼してください。 - 月間の最大利用上限に達しました。
現在のプランで割り当てられているすべての単位を消費し、月間の最大利用額に達すると、それ以上 Zia を利用できなくなります。［アカウント設定］で現在のクォータを確認できます。クレジットの上限は、ご利用中のプランによって異なります。OpenAI プラットフォームでプランをアップグレードすると、Zia へのアクセスを再度利用できるようになります。 - しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
送信されたリクエストが多すぎる場合や、サーバーに一時的に接続できない場合に、このエラーメッセージが表示されます。時間をおいてから、再度アクセスをお試しください。 - Compose with Zia は、まだお客様の Zoho Social アカウントで有効になっていません。この機能を有効にするには、アカウント管理者に連絡してください。
この機能は、Zoho Social アカウントの管理者が有効化する必要があります。ご自身が Zoho Social アカウントの管理者でない場合、またはこの機能がまだ有効化されていない場合は、アカウント管理者に連絡して利用できるよう依頼してください。
トラブルシューティング手順
まだ同じ問題が発生する場合は、以下の手順をお試しのうえ、OpenAI キーや組織に起因する問題かどうかを切り分けてください。
