モバイルアプリにおける投稿内容の承認

モバイルアプリにおける投稿内容の承認

投稿内容の承認は、ソーシャルメディアにおけるブランドのイメージと評判を維持するために不可欠な機能です。投稿内容をソーシャルメディアに公開する前に、投稿の内容を確認して承認することで、内容に間違いがないかどうかや、マーケティング戦略に沿ったものであるかどうかを確認できます。そのため、承認フローを自動化して漏れなく行うことが重要です。

Zoho Socialでは、WebアプリだけでなくAndroidモバイルアプリでも投稿内容の承認機能を利用できます。この機能により、ブランド内の承認者は、投稿内容の確認、フィードバックの提供、承認/却下を行うことができます。投稿は、すぐに公開されるか、対応待ちに追加されて後で公開されます。

Zoho Social Androidモバイルアプリから承認用の投稿を送信するには

  1. 新しい投稿を作成するには作成アイコンをタップします。
  2. 投稿するチャンネルを選択します。
  3. キャプションに内容、関連メディア、ハッシュタグを追加します。 



  4. [次へ]をタップして進みます。
  5. ブランド内のすべての承認者に承認用の投稿を送信するには、[承認用に送信する]の横にある切り替えボタンをタップします。 



  6. [次へ]をタップして、予約方法を選択します。 



  7. [予約せずに続ける]を選択すると、投稿が承認された後に公開されます。指定した日時に投稿を公開するには、[Custom Schedule](公開日時を予約)、[SmartQ](スマート予測から日時を選択する)[CustomQ](待機枠に追加する)のいずれかの予約方法を選択します。 [下書きとして保存する]をタップして、下書きとして保存することもできます。 

管理者の方へ 

どの役割のユーザーでも、承認用に投稿できます。制限付きの公開権限を持つユーザーや公開権限を持たないユーザーは、投稿の公開前に承認者の承認を得る必要がありますが、管理者や公開権限を持つユーザーは、投稿を公開するか、承認用に送信するかを選択できます。
ブランドの管理者であっても、投稿を承認用に送信したい場合は、ブランド内の他の承認者に投稿を送信し、承認を依頼できます。ブランド内に承認者がいない場合は、投稿画面で[+]アイコンをタップすると、承認者を追加することが可能です。 


[投稿]タブの[承認]セクションで、承認用に送信された投稿を確認できます。

承認用に投稿を管理するには 

承認者は承認用に送信された投稿を管理し、公開を承認または却下できます。
  1. [投稿][承認する]の順に移動します。
  2. 確認や管理したい投稿をタップします。
  3. 投稿のステータスを[レビュー前]から[レビュー中]に変更します。 



  4. 投稿の内容を承認するには[承認する]をタップします。
    1. 送信者が選択した日時での公開を承認するか、すぐに投稿するか、公開キューに追加するかを選択します。
    2. [確認する]をタップします。
  5. 投稿の内容を却下するには[却下する]をタップします。
    1. 投稿が却下された理由をコメント欄に入力します。
    2. [完了する]をタップします。
  1. 通知欄で、投稿の活動に関する通知を確認できます。


承認用の投稿を受け取ると、リアルタイムの通知が届きます。モバイルアプリを開くと、通知がホームタブに表示されます。 

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