Zoho Surveyにおけるデータの暗号化

Zoho Surveyにおけるデータの暗号化

暗号化は、データを保護するための方法です。適切な権限を持つ人やシステムのみが元のデータを読み取れるように、データを変換します。具体的には、元のデータを、対象者以外には判別不可能な内容に置き換えます。セキュリティを高め、プライバシーを守るための方法として、暗号化は広く利用されています。
暗号化が行われるタイミング:
  1. 通信時
  2. 保存時

通信時の暗号化

通信時の暗号化とは、ブラウザーからWebサーバーへのデータ送信時や、外部アプリとの連携におけるデータの送受信時などの通信時に、データを暗号化することを指します。通信時のデータの暗号化は、通信中の攻撃からデータを保護するために有効です。

保存時の暗号化

保存時の暗号化とは、PC、データベース、その他の形式のストレージに保存時に、データを暗号化することを指します。なお、保存時の暗号化は、「EAR」(Encryption at Rest)とも呼ばれます。保存時の暗号化は、通信時の暗号化と組み合わせて適用でき、両方を用いることでセキュリティをより高めることができます。保存時のデータを暗号化することで、サーバーへの攻撃や不正アクセスからデータを保護できます。
Zoho Surveyにおいては、「AES-256」のアルゴリズムを用いて暗号化が行われます。暗号化の処理においては、「Data Encryption Key」(DEK)と呼ばれるキーを用いて、元のデータ(平文)から暗号化されたデータ(暗号文)への変換が行われます。また、「Key Encryption Key」(KEK)と呼ばれる、キーをさらに暗号化するためのキーを用いて、DEKの暗号化が行われます。これにより、セキュリティをさらに高めることが可能です。暗号化に使用するキーは、Zohoのキー管理サービス(KMS:Key Management Service)を通じて、生成、管理されます。

Zoho Surveyにおける暗号化の対象データ

Zoho Surveyでは、保存時に以下のデータが暗号化されます:
  1. 個人情報やその他の機密情報を含む可能性のあるカスタム項目(記述形式の質問)
  2. 暗号化が有効なカスタム項目におけるカスタム変数
  3. 回答者がアップロードしたファイル
  4. 共有機能を使用する際に入力されたメールアドレス

ディスク上のすべてのデータの暗号化(フルディスク暗号化)

フルディスク暗号化とは、PC内のすべてのドライブのデータを暗号化することを指します。標準のアプリケーションレベルでの暗号化に加えて、フルディスク暗号化は、日本、インド、オーストラリアのデータセンターで利用できます。




    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training










                          • Related Articles

                          • Zoho CRM

                            Zoho SurveyをZoho CRMと連携すると、CRMのデータとアンケートの回答を自動で同期できます。メールのテンプレートにアンケートのリンクを記載すると、Zoho CRMの見込み客や連絡先に対して送信したアンケートについて、回答内容や回答状況を確認できます。Zoho Surveyでアンケートの回答が送信されるとすぐに、CRMタブのデータを追加または更新することもできます。Zoho SurveyとZoho CRMの連携についての詳細はこちらをご覧ください。 Zoho SurveyとZoho ...
                          • Zoho Sheet

                            Zoho SurveyとZoho Sheetを連携すると、Zoho Surveyでアンケートの回答が送信されたときに、回答内容をZoho Sheetのシートに挿入できます。アンケートは、新しい表計算シートに関連付けることも、既存の表計算シートに関連付けることもできます。 Zoho SurveyとZoho Sheetを連携するには: アンケートの編集画面で[連携]タブをクリックします。 画面左側のメニューから[連携]をクリックします。 [Zoho ...
                          • Zoho SalesIQ

                            Zoho SalesIQは、Webサイト訪問者のアクセス状況や属性情報を追跡するのに役立つツールです。また、訪問者とチャットでやりとりする機能も用意されています。Zoho SurveyとZoho SalesIQを連携すると、アンケートの回答内容とWebサイト訪問者の情報を関連付けて、訪問者の情報をより詳細に把握できます。 アンケートを通じてWebサイト訪問者の情報を識別するには: アンケートの編集画面で[連携]タブをクリックします。 画面左側のメニューから[連携]をクリックします。 [Zoho ...
                          • Zoho Campaigns

                            Zoho Campaignsを使用すると、メールを一括で配信し、成果を計測して分析できます。メールによる効果的なコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な関係を築くことができます。また、Zoho Surveyと連携することで、メールを通じてアンケートを一括配信できます。  Zoho Survey用のメールキャンペーンを作成するには: 画面左側の[作成]メニューをクリックし、[公開]タブで[メール配信ツール]をクリックします。 [Zoho ...
                          • Zoho Surveyの表示言語の変更方法

                            Zoho Surveyの表示言語は、切り替えることが可能です。編集画面や管理画面などの表示言語の変更方法は、以下のとおりです。 Zoho Surveyアカウントにサインインします。 画面右上のプロフィール写真をクリックします。 [自分のアカウント]をクリックします。 [個人情報]をクリックし、[プロフィール]欄の[編集する]ボタンをクリックします。 [国]のドロップダウンをクリックし、国を選択します。 [言語]のドロップダウンをクリックし、言語を選択します。 [保存する]をクリックします。  ...

                          Resources

                          Videos

                          Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                          eBooks

                          Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                          Webinars

                          Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                          CRM Tips

                          Make the most of Zoho CRM with these useful tips.