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概要
OutlookやGmailなどのメールクライアントからアンケートの招待を直接送信したり、Mailchimpなどの外部メールサービスを使用して配信したりできます。アンケートリンクまたは埋め込みコードをコピーして、メールキャンペーンに追加できます。既存のメールワークフローを維持したまま、組織のブランドテンプレートを使用したり、Zoho Survey外で管理している連絡先リストに配信したりできます。
利用例
教育-たとえば、Mailchimpに購読者リストを持つオンラインコーチング事業を運営しているとします。プログラム終了後、Zoho Surveyでフィードバックアンケートを作成し、このグループ用の追跡可能なリンクを生成します。そのリンクをコピーし、Mailchimpに移動して、受講者グループを対象にした新しいメールキャンペーンを作成し、メール本文にアンケートリンクをボタンとして貼り付けます。Mailchimpから、送信者情報とブランド設定を反映したメールが送信されます。参加者がリンクをクリックすると、Zoho Surveyのアンケートページに移動し、回答を入力して送信できます。すべての回答は、作成したコレクターの下でZoho Surveyに戻り、分類された状態で分析できるようになります。一方で、受信者にはZoho Surveyの存在が最後まで表示されません。
市場調査-既存の購読者リストを通じて、ブランドイメージや市場調査のアンケートを送信できます。
小売-トランザクションメールにネットプロモータースコアの質問を直接埋め込み、回答者が受信トレイを離れずに回答を送信できるようにします。
医療-病院では、既存のコミュニケーションツールを使用して、退院した患者にアンケートの招待を送信できます。
人事-従業員が退職する際に、会社のメールシステムから構造化された退職時アンケートを自動送信できます。
銀行-ファイナンシャルアドバイザーは、ポートフォリオの見直しミーティング後に、自身のメールクライアントからアンケートの招待を送信できます。
ホスピタリティ-既存のCRMまたは予約プラットフォームのメールツールから、飲食体験に関するアンケートを送信できます。