概要

概要

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概要

Zoho Surveyのオフラインアンケート機能では、インターネット接続がない端末でもアンケートの回答を収集できます。たとえば、遠隔地で開催される展示会の参加者からアンケート回答を収集したい場合、会期中にアンケートを実施し、オンラインに戻ってから回答をアップロードできます。

利用例

ホスピタリティ:Wi-Fiの利用が限られる遠隔地のリゾートやクルーズ船で、宿泊客や乗客からフィードバックを収集できます。
小売:店舗の出口にキオスク端末を設置し、来店客がスタッフの対応や店内の清潔さを匿名で評価できるようにして、店舗での体験評価を収集できます。
医療:地方の診療所で、患者がタブレット上で病歴フォームに入力できるようにし、受付手続きを効率化できます。
展示会・イベント:来場者の多い展示会や屋外フェスティバルのブースで、連絡先情報や来場者の関心事項を収集できます。
教育:学校のロビーにタブレットキオスクを設置し、オープンデーのイベント中に保護者や学生がキャンパス設備を評価できるようにします。Wi-Fiは不要です。
市場調査:接続環境が不安定な地域のショッピングモールや市場に、タブレットアンケートを持った現地調査員を派遣し、新製品に対する消費者の嗜好を収集できます。
不動産:インターネット利用が限られる遠隔地の物件やモデルルームで、物件アンケートを実施できます。現地担当者がタブレットで来訪者の印象を収集し、オフィスに戻ってからデータを同期します。
NGO・非営利団体:支援が行き届きにくい地域で戸別訪問による人口調査やニーズ調査を実施し、すべての声を確実に集めることができます。
テクノロジー/SaaS:インターネット利用が制限されるオンサイト訪問やデモの際に、企業顧客から機能に関するフィードバックを収集できます。現地チームはタブレットでオフラインアンケートを使用し、オンラインに戻ってから回答を同期します。