空の受信トレイとは何か?

空の受信トレイとは何か?

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空である受信トレイにはチャンネルが関連付けられていません。空である受信トレイを作成し、フォルダーとして利用することで、他の受信トレイからの関連するスレッドを整理・管理できます。会話を手動で空である受信トレイに移動することも、自動で移動させるルールを作成することも可能です。
空である共有受信トレイを作成するには
  1. Zoho TeamInboxアカウントで、左ペインの右上隅にあるプラスアイコンをクリックします。
  2. 受信トレイ > Shared 受信トレイを選択します。
  3. 受信トレイの名前を入力し、この受信トレイを作成したいチームを選択します。
  4. 追加の受信トレイ設定から「この受信トレイにチャンネルを追加する」オプションを無効にします
  5. 受信トレイを作成をクリックします。