特定のチームメンバーにメールやスレッドを自動的に割り当てることは可能ですか?
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はい、'Rules'でさまざまな条件に基づいてメッセージを自動的に割り当てることができます。
ルールを作成するには、使用したいトリガーと条件を指定するだけです。例えば、件名に「urgent」という単語が含まれている場合にメッセージを割り当てるように選択できます。
そして、操作として「割り当て先」を選択します。
Zoho TeamInboxでのルール作成について詳しくはこちらをご覧ください。