メール返信テンプレートの作成
メール返信テンプレートの作成
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事前にメールテンプレートを作成し、チーム全体で問い合わせ対応時に利用できます。毎回同じ内容を繰り返し入力する手間を省き、返信時間を短縮できます。また、チームが送信するメール内容の一貫性も保てます。
定型返信の設定
Zoho TeamInbox
にログインします。
左側のペインで、レスポンステンプレートを設定したいチームにカーソルを合わせ、
その他
アイコン
をクリックし、
チームを管理
をクリックします。
レスポンステンプレートタブを選択し、
今すぐ作成
をクリックします。
レスポンスの
名前
と
件名
を入力します。
エディタに内容を入力します。変数も含めることができ、ユーザーの値に置き換えられます。エディタに '{'(波括弧)を入力すると、使用可能な変数のリストが表示されます。その中から選択してください。
この定型返信をチーム内すべての受信箱で利用できるようにするか、選択した特定の受信箱のみで利用できるようにするかを選択します。
保存
をクリックします。
メール作成時に、
テンプレートを挿入
をクリックし、リストからレスポンスを選択してください。