Response 時間目標の設定方法
にログインしますZoho TeamInbox
左側のペインで、目標を作成したいチームにカーソルを合わせ、その他アイコンをクリックし、管理 teamをクリックします。
Rulesタブを選択し、追加する Rulesをクリックします。
Response 時間目標ルールの名前を入力してください。
Triggerを定義します。以下のトリガーから選択できます:
Inbound メッセージ - 新規メッセージが受領された場合。
Inbound Reply - 既存のスレッドへの返信、または
完全に新しいメッセージの場合があります。
操作を実行する条件として Response 時間 Goal を選択し、時間制限を設定します。
上記の条件が満たされた際に実行される処理を選択します。必要に応じて、任意の数の処理を追加できます。