Zoho Vaultは、ゼロ知識アーキテクチャに基づいて設計されています。そのため、初期設定では、スーパー管理者であっても、ユーザーを所有者とするパスワードを表示できません。他のユーザーがパスワードにアクセスできるようにするには、該当する所有者が対象者とパスワードを共有する必要があります。ただし、業務上の危機が発生した場合、事前設定された緊急連絡先は緊急事態を宣言し、組織内のすべての業務用パスワードに一時的にアクセスできます。