アカウントのアップグレード・ダウングレード・キャンセルはいつでも可能か

アカウントのアップグレード・ダウングレード・キャンセルはいつでも可能か

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

はい。以下の手順で、いつでもアカウントをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。

新しいサブスクリプションの購入

Zoho Vaultのサブスクリプションを購入するには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Vaultアカウントにログインします。
  2. [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
  3. [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
  4. 希望するZoho Vaultのプランに対応する[アップグレード]をクリックします。
  5. 希望する支払い間隔に応じて、[月払い]または[年払い]を選択します。
  6. 必要なユーザーライセンス数を入力し、[続ける]をクリックします。
  7. 請求先情報と支払い情報を入力し、[続ける]をクリックして購入を完了します。

ユーザーライセンスの追加購入

アカウントに新しいユーザーを追加するには、ユーザーライセンスを追加購入する必要があります。新しいユーザーライセンスを購入するには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Vaultアカウントにログインします。
  2. [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
  3. [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
  4. [ユーザー/アドオンのアップグレード]をクリックします。
  5. 必要な新規ユーザーライセンス数を入力し、[続ける]をクリックします。
  6. 表示された日割り金額を確認し、[続ける]をクリックします。
  7. 画面の案内に従って購入を完了します。
メモ:追加ライセンスの購入後、新しいユーザーをZoho Vaultに招待できます。

既存ライセンス数の削減

既存のZoho Vaultサブスクリプションのライセンス数を減らすには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Vaultアカウントにログインします。
  2. [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
  3. [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
  4. [ユーザー/アドオンのダウングレード]をクリックします。
  5. [ユニット数]に削減するユーザーライセンス数を入力し、[続ける]をクリックします。
  6. 選択内容を確認し、[続ける]をクリックして確定します。

サブスクリプションのキャンセル

Zoho Vaultのサブスクリプションをキャンセルするには、次の手順を実行します。
  1. Zoho Vaultアカウントにログインします。
  2. [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
  3. [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
  4. サブスクリプションの詳細ページで、[プランを変更する]を選択します。
  5. 有料ライセンスをキャンセルするには、[無料プラン]の[ダウングレード]をクリックします。
メモ:Vaultの別の有料プランにダウングレードするには、希望するプランの[ダウングレード]を選択して移行します。画面の案内に従い、[ダウングレードを確認する]をクリックします。支払い期間の終了時にサブスクリプションをキャンセルするには、[現在の請求期間の終了時に自動的にダウングレードする]を選択し、[ダウングレードを確認する]をクリックします。支払い期間中にサブスクリプションをキャンセルした場合、対象となる場合は日割り計算された金額が返金されます。

お探しの情報が見つからない場合は、お問い合わせください。喜んでサポートいたします。