既存ライセンス数の削減
既存のZoho Vaultサブスクリプションのライセンス数を減らすには、次の手順を実行します。
- Zoho Vaultアカウントにログインします。
- [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
- [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
- [ユーザー/アドオンのダウングレード]をクリックします。
- [ユニット数]に削減するユーザーライセンス数を入力し、[続ける]をクリックします。
- 選択内容を確認し、[続ける]をクリックして確定します。
サブスクリプションのキャンセル
Zoho Vaultのサブスクリプションをキャンセルするには、次の手順を実行します。
- Zoho Vaultアカウントにログインします。
- [設定]を選択し、[サブスクリプション]をクリックします。
- [サブスクリプションを変更する]をクリックします。
- サブスクリプションの詳細ページで、[プランを変更する]を選択します。
- 有料ライセンスをキャンセルするには、[無料プラン]の[ダウングレード]をクリックします。
メモ:Vaultの別の有料プランにダウングレードするには、希望するプランの[ダウングレード]を選択して移行します。画面の案内に従い、[ダウングレードを確認する]をクリックします。支払い期間の終了時にサブスクリプションをキャンセルするには、[現在の請求期間の終了時に自動的にダウングレードする]を選択し、[ダウングレードを確認する]をクリックします。支払い期間中にサブスクリプションをキャンセルした場合、対象となる場合は日割り計算された金額が返金されます。