ワークドライブにおけるカスタムドメイン

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

WorkDriveのカスタムドメイン機能を使用すると、管理者ユーザーは自分のWorkDriveアカウントのためにカスタマイズされたURLを作成することができます。これにより、チームメンバーは組織やチームに関連するドメイン名を使用して、自分のWorkDriveアカウントにアクセスすることができます。

カスタマイズされたドメイン名を使用して、外部ユーザーとファイルやフォルダを共有することができます。このドメイン名には、会社名を含めることができます。これにより、ダウンロードリンクや外部アクセスリンクに会社名が表示されるため、効果的にブランドを宣伝することができます。

例えば、Zylker組織の場合、通常のWorkDriveドメイン（ https://workdrive.zoho.com/ ）ではなく、カスタムURLを介してWorkDriveアカウントにログインすることができます（ https://workdrive.zylker.com/ または https://documents.zylker.com/）。

以下は、サンプルのWorkDriveアカウントリンクの表示例です：

カスタムドメイン：https://documents.zylker.com/

サンプルのパーマリンク：https://documents.zylker.com/file/mc3iudec5e6baaf1e42d3b105dfa9e07d13e1

サンプルの外部共有リンク： https://documents.zylker.com/external/6Y93QzOh4G5-IXBpB

カスタムドメインのサポートは、WorkDriveのビジネスプランのみ利用可能です。WorkDriveのすべてのプランの詳細こちらをご確認ください。

カスタマイズされたドメインURLを作成する手順

WorkDriveアカウントの左下隅にある「管理コンソール」をクリックします。
新しいタブで管理コンソールページが開きます。デフォルトでダッシュボードが選択されています。
左パネルの設定をクリックしてください。プロフィール設定がデフォルトで表示されます。
カスタムドメインを選択します。
右側の新しいセクションに、ドメイン名の下に新しいURLを入力します。 URLはサブドメインを持ち、以下の形式である必要があります：https://xxx.yyy.com/。
［ドメインの確認］をクリックします。
次のページで、2つのCNAME値が表示されます。ドメイン名プロバイダのウェブサイトにこれらの詳細を入力して、CNAMEレコードを設定してください。
「MAP DOMAIN」をクリックします。
ドメイン名プロバイダのウェブサイトでドメイン名を正常にマッピングした後、WorkDriveは新しいドメインのSSL証明書の購入手続きを開始します。
SSL証明書のインストールが完了すると、カスタムドメインが自動的にアカウントに有効になります。チームは提供されたカスタマイズされたドメインURLを介して直接WorkDriveアカウントにアクセスできます。

ユーザーのドメインのDNSレコードに2つのCNAMEレコードを追加する理由

最初のCNAMEレコードは、ユーザーのドメインをWorkDriveドメインにマッピングするためです。マッピングが完了すると、DNSはユーザーのドメインからのリクエストをWorkDriveドメインにリダイレクトします。
2番目のCNAMEレコードはセキュリティ目的であり、ユーザーのドメインとユーザーの組織IDに対して暗号化されたIDを提供します。この値は組織とドメインごとに異なり、ドメインの所有権を確認するために使用されます。

ドメインのDNSレコードにCNAMEレコードを追加する手順：

ドメインホストのウェブサイトにサインインします。
DNS設定に移動し、新しいレコードを作成を選択し、レコードタイプとしてCNAMEを選択します。
WorkDriveのカスタムドメインページから提供された一意のCNAME値をDNSレコードに入力します。
コピーした内容を名前と値のフィールドに貼り付けます。
レコードを保存します。

CNAMEレコードの変更は、DNS TTL（生存時間）の設定に基づいて通常は5分から1時間の範囲で反映されます。ドメインホストのサポートチームにもお問い合わせいただけます。

カスタムドメインが有効になっている場合、WorkDriveドメイン（workdrive.zoho.com）にアクセスするユーザーは、カスタムドメインにリダイレクトされ、すべてのファイルとフォルダがカスタムドメインで表示されます。

カスタムドメイン機能を使用する際に、データのアップロード、ダウンロード、プレビューでエラーが発生する場合があります。カスタムドメインが有効な組織ではドメインが異なるため、サードパーティのクッキーがブロックされている場合、上記の操作は正しく機能しません。この問題を解決するために、以下の手順に従ってください。

カスタムドメインの無効化と削除手順

カスタムドメインがチームのWorkDriveアカウントで有効になると、必要に応じてカスタムドメインを無効にするか削除することができます。

カスタムドメインページの無効にするボタンをクリックすると、カスタムドメインを介してWorkDriveチームアカウントにアクセスするチームメンバーは一時的にデフォルトのWorkDriveドメイン（https://workdrive.zoho.com/）にリダイレクトされます。後でこのカスタムドメインを再度有効にすることができます。