WorkDriveのカスタムドメイン設定

WorkDriveのカスタムドメイン設定

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WorkDrive のカスタムドメイン機能を使用すると、管理者ユーザーは自分の WorkDrive アカウント用にカスタマイズされた URL を作成できます。これにより、チームメンバーは自分たちの組織やチームに関連したドメイン名を使って WorkDrive アカウントにアクセスできるようになります。

カスタマイズしたドメイン名を使用して、外部ユーザーとファイルやフォルダーを共有できます。このドメイン名には組織名を含めることもできます。これにより、ダウンロードリンクや外部アクセス用リンクに組織名が表示されるため、ブランドの認知度向上にも効果的です。

例えば、組織が Zylker の場合、通常の WorkDrive ドメイン（ https://workdrive.zoho.com/ ）ではなく、 https://workdrive.zylker.com/ や https://documents.zylker.com/.といったカスタム URL から WorkDrive アカウントにログインできます。


サンプルの WorkDrive アカウントリンクは次のようになります:


カスタムドメイン: https://documents.zylker.com/


サンプル外部共有リンク: https://documents.zylker.com/external/6Y93QzOh4G5-IXBpB
カスタムドメインのサポートは、WorkDrive のビジネスプランでのみ利用できます。WorkDrive のすべてのプランの詳細 はこちら をご確認ください。

カスタマイズしたドメイン URL を作成する手順

  1. WorkDrive アカウント左下の Admin Console をクリックします。
    Admin Console ページが新しいタブで開きます。初期設定では ダッシュボード が選択されています。
  2. 左側のパネルで 設定 をクリックします。初期設定では権限設定が表示されます。
  3. カスタムドメイン を選択します。
  4. 右側の新しいセクションで、ドメイン名 の下に新しい URL を入力します。 URL にはサブドメインを含め、次の形式にする必要があります: https://xxx.yyy.com/。
  5. ドメインを認証 をクリックします。

  6. 次のページで、2 つの CNAME 値が表示されます。これらの情報をドメイン名プロバイダーの Web サイトに入力し、CNAME レコードを設定します。
  7. ドメインをマップ をクリックします。
  8. ドメイン名をドメイン名プロバイダーの Web サイトで正常にマッピングすると、WorkDrive が新しいドメイン用の SSL 証明書の取得を開始します。

  9. SSL 証明書のインストールが完了すると、カスタムドメインが自動的にアカウントで有効になります。その後、チームは提供されたカスタマイズ済みドメイン URL から直接 WorkDrive アカウントにアクセスできるようになります。


ドメインの DNS レコードに CNAME レコードを 2 つ追加する必要がある理由

  1. 1 つ目の CNAME レコードは、ユーザードメインを WorkDrive ドメインにマッピングするためのものです。マッピングされると、DNS はユーザードメインへのリクエストを WorkDrive ドメインへリダイレクトします。
  2. 2 つ目の CNAME レコードはセキュリティ目的で使用され、ユーザードメインとユーザーの組織 ID に対する暗号化された ID を提供します。この値は組織とドメインごとに異なり、ドメイン所有者を認証するために使用されます。
ドメインの DNS レコードに CNAME レコードを追加する手順:
  1. ドメインホストの Web サイトにサインインします。
  2. DNS 設定画面に移動し、新しいレコードを作成 を選択して、レコード種別に CNAME を指定します。
  3. WorkDrive のカスタムドメインページで表示される一意の CNAME 値を、DNS レコードに入力します。
  4. コピーした 2 つの内容を、それぞれ名前フィールドと値フィールドに貼り付けます。
  5. レコードを保存します。
CNAME レコードの変更が反映されるまでの時間は、DNS の TTL（有効期限）設定により、通常 5 分から 1 時間程度かかります。また、必要に応じてドメインホストのサポートチームにヘルプを依頼することもできます。
  1. カスタムドメインが有効になると、WorkDrive ドメイン（workdrive.zoho.com）にアクセスしたユーザーはカスタムドメインにリダイレクトされ、すべてのファイルとフォルダーはカスタムドメインで表示されます。
  1. カスタムドメイン機能を使用している場合、データのアップロード、ダウンロード、プレビュー時にエラーが発生することがあります。カスタムドメインが有効な組織ではドメインが異なるため、サードパーティ Cookie がブロックされていると、上記の処理が正しく動作しません。この問題を解決するには、こちらの手順に従ってください。

カスタムドメインを無効化および削除する手順

チームの WorkDrive アカウントでカスタムドメインが有効になっている場合、必要に応じてカスタムドメインを無効化または削除できます。
  1. カスタムドメインページで 無効にする ボタンをクリックすると、カスタムドメイン経由で WorkDrive チームアカウントにアクセスしているチームメンバーは、一時的に初期設定の WorkDrive ドメイン（https://workdrive.zoho.com/）にリダイレクトされます。この場合、後から再度このカスタムドメインを有効にすることができます。

  1. カスタムドメインページで 削除 ボタンをクリックすると、カスタムドメイン経由で WorkDrive チームアカウントにアクセスしているチームメンバーは、恒久的に初期設定の WorkDrive ドメインへリダイレクトされます。この場合、カスタムドメインで再度アクセスできるようにするには、管理者がカスタムドメインを再設定する必要があります。