Zoho DocsからWorkDriveへの移行後にDocs Syncアプリのデータを削除する方法

Zoho DocsからWorkDriveへの移行後にDocs Syncアプリのデータを削除する方法

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Docs から Zoho WorkDrive へ移行した後は、パソコンから Docs Sync アプリをアンインストールする必要があります。WorkDrive デスクトップアプリをインストールする前に、パソコンに同期されているすべての Docs データを削除しておくことが重要です。

以下の 3 つの手順で、パソコンから Docs Sync アプリのデータを完全に削除できます。

手順 1: パソコンから Zoho Docs Sync アプリの接続を解除する

  1. システムトレイの Zoho Docs アイコンを右クリックし、メニューから 設定 を選択します。

  2. 一般 タブを選択します。

  3. このコンピューターの接続を解除 をクリックし、続けて OK をクリックします。 


手順 2: Zoho Docs Sync アプリをアンインストールする

パソコンとの接続を解除したら、Zoho Docs Sync アプリをパソコンからアンインストールします。

Windows の場合
  1. Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 の場合
    1. パソコンで コントロール パネル を開きます。
    2. プログラムのアンインストールプログラム セクションからクリックします。
    3. Zoho Docs アプリを右クリックし、アンインストール を選択します。
    4. 確認ダイアログ ボックスで アンインストール をクリックします。

  2. Windows 10 および Windows 11 の場合
    1. パソコンで Windows の設定 を開きます。
    2. アプリ をクリックし、左ペインで アプリと機能 を選択します。
    3. Zoho Docs アプリをクリックし、アンインストール を選択します。
    4. 確認ダイアログ ボックスで アンインストール をクリックします。
Mac の場合
  1. Finder を開き、パソコンの アプリケーション フォルダーに移動します。
  2. Zoho Docs アプリを右クリックし、ゴミ箱に入れる をクリックします。
Linux の場合
  1. インストール時に Docs アプリのファイルを展開したフォルダーに移動します。
  2. 展開したフォルダー内で、ターミナルを(sudo なしで)開き、次のコマンドを実行します: './.setup -uninstall'.
    これにより、パソコンから Zoho Docs アプリケーションがアンインストールされます。

手順 3: 同期フォルダーからファイルを削除する

Zoho Docs Sync アプリをアンインストールしても、パソコンに同期されたファイルは削除されません。同期されたファイルは、パソコンから手動で削除する必要があります。
データを削除する前に、WorkDrive への移行が完了しているか、必要なすべてのデータのバックアップがあることを必ず確認してください。

Docs の同期フォルダーからファイルやフォルダーを削除できない場合は、使用している OS に応じて、以下の手順を実行してください。

Windows の場合

  1. [ファイル名を指定して実行]を開きます。'cmd' と入力し、Enter キーを押してコマンド プロンプトを開きます。
  2. 次の行を 1 行ずつコマンド プロンプトにコピー&ペーストし、各行の後で Enter キーを押します。

    icacls '<sync folder path>' /remove Everyone
    icacls '<sync folder path>\*' /remove Everyone

    上記の行の <sync folder path> を、実際の Zoho Docs 同期フォルダーのパスに置き換えてください。
    同期フォルダー パスの例: C:/Users/James/Zoho Docs

  3. ユーザー プロファイル フォルダー(C:/Users/<username>)に移動し、Zoho Docs 同期フォルダーを右クリックして削除し、その中のデータを削除します。

Mac の場合

  1. アプリケーション>ユーティリティ>ターミナル にある「ターミナル」アプリを開きます。
  2. 以下の行をターミナルに 1 行ずつコピー&ペーストし、各行の後で Return キーを押します。

    sudo chflags -R nouchg '<sync folder path>'
    sudo chown '$ユーザー' '$ホーム'
    sudo chown -R '$ユーザー' '<sync folder path>'
    sudo chmod -RN '<sync folder path>'
    chmod -R u+rw '<sync folder path>'

    上記のコマンド内の <sync folder path> を、実際の Zoho 文書同期フォルダーのパスに置き換えてください。
    同期フォルダーパスの例:/Users/James/Zoho 文書
    最初のコマンドを入力した後、コンピューターのユーザーアカウントのパスワード(Desktop Sync のパスワードではありません)を入力します。ターミナルのパスワード入力欄には、パスワードを入力しても何も表示されません。入力が完了したら Return キーを押します。

  3. /Users/<username> のユーザー ディレクトリに移動し、Zoho 文書の同期フォルダーを右クリックして削除し、フォルダー内のデータを削除します。
Finder の「よく使う項目」に Zoho 文書がまだ表示されている場合は、右クリックして、サイドバーから削除 をクリックします。

Linux の場合

  1. ターミナルアプリを開きます。
  2. 以下の行をターミナルに 1 行ずつコピー&ペーストし、各行の後で Enter キーを押します。

    sudo chown '$ユーザー' '$ホーム'
    sudo chown -R '$ユーザー' '<sync folder path>'
    sudo chattr -R -i '<sync folder path>'
    sudo chmod -R u+rw '<sync folder path>'

    上記のコマンド内の <sync folder path> を、実際の Zoho 文書同期フォルダーのパスに置き換えてください。
    同期フォルダーパスの例:/home/local/James/Zoho 文書

  3. /home/local/<username> のユーザー ディレクトリに移動し、Zoho 文書の同期フォルダーを右クリックして削除し、フォルダー内のデータを削除します。
ファイルマネージャーの「お気に入り」または「クイックアクセス」に Zoho 文書がまだ表示されている場合は、右クリックして 削除 をクリックします。

すでに Zoho 文書 Sync アプリをアンインストールしているため、同期フォルダーを削除してもローカルのファイルのみが削除されます。Zoho 文書の Web アプリ上のファイルはそのまま保持されます。データを Zoho 文書 から WorkDrive に移行している場合は、ファイルは WorkDrive の Web アプリで利用できます。

Also read:

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Zoho ConnectとWorkDriveの連携

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho WorkDrive は、個人またはチームが 1 か所でファイルを保存、共有、管理できるコンテンツコラボレーションプラットフォームです。Zoho Connect ...
                                  • Zoho MCPとWorkDriveの連携

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho WorkDrive は、Zoho の新しいサービスである Zoho MCP (Model Context Protocol) に対応しました。Zoho MCP は、お気に入りのアプリや AI エージェントを接続し、複雑なワークフローを簡単に自動化できるサービスです。 ...
                                  • Zoho MailとWorkDriveの連携

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho WorkDrive は Zoho メール と連携することで、次の 4 つの方法で WorkDrive ストレージにアクセスできます。 WorkDrive からファイルを挿入する Zoho メール の WorkDrive ピッカーコンポーネントを使用すると、ユーザーは自分の ...
                                  • Zoho CRMとWorkDriveの連携

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WorkDrive は、すべてのファイルを一元管理できるリポジトリとして機能し、より効率的に管理できるようにします。Zoho CRM は WorkDrive と緊密に連携しています。CRM の[ドキュメント]タブは、WorkDrive ...
                                  • Zoho CliqとWorkDriveの連携

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Cliq と WorkDrive を連携すると、同僚との柔軟な共同作業が可能になります。WorkDrive 上のファイルを、Cliq の会話やチャンネルで素早く共有し、必要な権限を設定できます。 WorkDrive の機能を活用して、Cliq ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.