Windowsにおける起動の問題の修正方法

Windowsにおける起動の問題の修正方法

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

このエラーは、アプリケーションのUIをソフトウェアコンポーネントでレンダリングすることで解決できます。デフォルトでは、WorkDrive SyncおよびTrueSyncアプリは、インストール時またはデバイスの起動時に自動的に起動します。ただし、アプリケーションが正常に起動しない場合や、開こうとするとクラッシュメッセージが表示される場合があります。

これは、ユーザーのマシンにインストールされているグラフィックスドライバーが古くなっているか、アプリケーションとの互換性がないためかもしれません。

このエラーは、ソフトウェアコンポーネントを使用してアプリケーションのUIをレンダリングすることで解決できます。 以下の手順で行うことができます：
  1. Windows+Rキーを押して、実行ボックスを開きます。
  2. cmdと入力し、OKをクリックして通常のコマンドプロンプトを開きます。
  3. 次のコマンドを入力してください:  SETX QT_OPENGL software、Enterをクリックし、コマンドプロンプトを閉じます。
  4. WorkDrive SyncまたはTrueSyncをもう一度起動してみてください。
もし動作しない場合は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを使用して上記の手順を繰り返してみてください:  SETX QT_OPENGL angle

ご質問やトラブルがありましたら、詳細についてはWorkDriveサポートにお問い合わせください。

WorkDriveサポート情報：
  1. EU地域： support@eu.zohoworkdrive.com
  2. その他の地域： support@zohoworkdrive.com

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