Zoho WorkDriveにおけるデータセンター移行
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Zohoデータセンターは以下の地域で利用可能です：
- 米国
- ヨーロッパ
- インド
- オーストラリア
- 中国
Zohoアカウントをあるデータセンターから別のデータセンターへ移行する場合（例：米国からEUへ）、すべてのZohoサービス（WorkDriveを含む）が移行されます。ただし、Zohoアカウントを移行する前に、各サービスの制限事項を確認してください。
以下のセクションでは、移行プロセスについて参照でき、何が移行され、何が移行されないか、またZoho WorkDriveに関するその他の重要な情報を確認できます。
移行プロセス
1. WorkDrive アカウントの Super Admin または Admin は、標準データセンターの詳細を記載し、WorkDrive サポート宛てにメールを送信してください（EU リージョン：サポート@eu。zohoworkdrive。com/ その他のリージョン：サポート@zohoworkdrive。com）。
2. 要件を確認後、標準移行日をお伺いします。
3. マイグレーションチームが、標準移行日にマイグレーションを開始します。
4. すべてのデータの移行が完了した後、内容をご確認いただき、確定をお願いします。
5. マイグレーション中に失敗が発生した場合はご報告ください。再度移行を試みます。
- Super AdminまたはAdminで移行を開始した方が、すべての移行関連活動や問題の連絡先となります。
- 移行中、データ元データセンター（例：米国）で加えた変更は、移行先のデータセンター（例：ヨーロッパ）へは移行されません。
- データを移行するため、移行先データセンターに一時的な新規mirrorアカウントが作成されます。すべてのデータ移行が完了した後、取引先が切り替えられます。
移行される内容
チームメンバー
すべての有効および一時停止中のチームメンバーは移行されます。保留中のチーム招待が送信されているユーザーは、招待が無効になります。再度、チーム招待を送信する必要があります。
チーム設定
Team 設定が移行されます。
Files と フォルダー
My フォルダーおよび Team フォルダー内のすべての有効な files と フォルダーが移行されます。My フォルダーおよび Team フォルダーのごみ箱内にある files と フォルダーも移行されます。
Team フォルダー
有効な Team フォルダーはすべて移行されます。以前に削除された Team フォルダーは移行されません。
Team フォルダーメンバー
有効な Team メンバーは、それぞれの Team フォルダーに移行されます。
共有する 権限
共有する 権限は移行されます。既存のパーマリンクは利用できなくなります。すべてのファイルおよびフォルダーに対して新規パーマリンクが生成されます。新しいリンクをコピーして、再度チームメンバーと共有してください。
対象：
自分に共有（個別に共有されたファイルやフォルダー）
表示設定（チーム内の全員、インターネット上の全員）
外部リンク
これまでに作成された外部共有リンク、ダウンロードリンク、埋め込みコードはすべて変更されます。新しいリンクをコピーして、外部ユーザーと再度共有してください。
グループ
グループは移行されます。
コメント
コメントのデータは移行されます。
最近使用したファイルとお気に入り
最近使用したファイルとお気に入りのデータも移行されます。
- マイグレーション後、すべてのデータは検索するために再インデックスされます。
- ZapierおよびZoho Flowの連携は再設定が必要です。
- MS OfficeおよびGmail追加する-onsも再設定が必要です。
移行されない項目
ファイルバージョン
最新のファイルバージョン以外は移行されません。
チェックアウト済みファイル
チェックアウト ステータスのファイルは維持されません。チェックアウトしたユーザーの最新のファイルバージョンが最上位バージョンとして保持されます。
メール経由でのファイルアップロード（Team Folder 設定）
Team フォルダーにおいて、メールによるファイルアップロードのオプションは、マイグレーション後は無効となります。再度、このオプションをTeam Folder設定で有効化・設定し、新しいメールアドレスをファイルアップロードが必要なユーザーに共有してください。
管理コンソールでの削除済みアイテム
My フォルダーおよびTeam フォルダーのごみ箱から削除されたアイテムはマイグレーションされません。これらのファイルは完全に削除され、マイグレーション後に復元や回復はできなくなります。
マイグレーションされないその他の項目例：
- ファイルアクセス統計
- ファイル活動タイムライン
- ラベル
- Theme 設定
- ユーザー 各種設定
- Data テンプレートおよびカスタム項目
- Team 活動タイムライン
Zoho Writer ファイルの制限事項
以下のデータは Zoho Writer ファイルからDatacenter移行時に移行されません。
- エンゲージメント インサイト
- 無視された単語
- スケジュール済み メール マージ／署名／入力可能ジョブ
- @メンション（コメント）
- カスタム関数
- リンクされたスプレッドシート
- リンクされた外部データ
- チャット履歴
- アプリ連携（再設定が必要）
Zoho Sheet ファイルの制限事項
Datacenter 移行時に、以下のデータは Zoho Sheet ファイルから移行されません。
- コメントでの@メンション
- カスタム関数
- リンクされたスプレッドシート
- リンクされた外部データ
- Chat履歴
- アプリ連携（再設定が必要）
重要なポイント
デスクトップ同期アプリ
以前ログインしたデスクトップ同期アプリはパソコンから切断されます。パソコン内に保存されているオフラインファイルも削除されます。データへアクセスするには、移行後に同期アプリへ再度ログインしてください。
モバイルアプリ
以前ログインしたモバイルアプリも切断されますので、移行後に再度モバイルアプリへログインし、データのアクセスやインポートを行ってください。
サブスクリプションおよびStorage追加する-ons
お客様のWorkDriveアカウントは、既存のデータセンターからダウングレードされ、新規データセンターにてアップグレードされます。この作業はWorkDriveサポートチームによって実施されます。サブスクリプションプランおよびstorage追加する-オンは変更されません。
ユーザーは移行後のアカウントで支払いの詳細を追加する必要があります。これにより、自動更新が今後有効になります。
データセンター移行におけるWorkDriveの制限事項についてご質問がある場合は、WorkDriveサポートまでご連絡ください。
WorkDriveサポート情報：
- EU地域： サポート@eu。zohoworkdrive。com
- その他の地域： サポート@zohoworkdrive。com
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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