WorkDriveでファイルやフォルダーを開けない場合

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WorkDriveのファイルやフォルダにアクセスできない場合、次の理由が考えられます:

1.ファイルアクセス権限の問題

ファイルアクセス権限が不足:ファイルの担当者がファイルを開くための権限を与えていない場合、ファイルへのアクセスに問題が生じるかもしれません。

ファイルアクセス権限が取り消されました:ファイルへのアクセス権限が取り消された場合、ファイルを開く際に困難が生じるかもしれません。

2. アカウントの不整合

共有ファイルにリンクされた正しいWorkDriveアカウントにログインしていることを確認してください。異なるアカウントにログインしている場合、ファイルへのアクセスが制限されるかもしれません。メールアドレスをチェックし、必要に応じてアカウントを切り替えてください。

現在ログインしているメールアドレスを確認する方法:

3. 共有リンクが期限切れになっている可能性があります

共有リンクが期限切れになっている可能性があります。ファイルの担当者に連絡して、ファイルにアクセスするための新しいリンクを取得してください。

4. ファイル/フォルダが移動または削除されました

ファイル/フォルダが新規場所に移動され、あなたがそれに十分な権限を持っていない場合、リンクが無効なエラーが表示されます。この場合、アクセス権限を取得するためにファイル担当者に連絡を取るべきです。
ファイルが削除された場合、共有リンクは無効となります。同様に、共有フォルダまたはその親フォルダが削除された場合、共有リンクは動作を停止します。

5. URLが無効です

ここで共有URLが間違っていることがあります。このような場面で、正しいURLを取得して再試行するためにファイル担当者に連絡をしてください。