Zoho Writer Automation アドオン:支払いと請求に関するFAQ

Zoho Writer Automation アドオン:支払いと請求に関するFAQ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

1. 決済管理者オプションを管理できるユーザー

  1. 連携サービス(Zoho CRM、People、Recruit、Projects、Qntrl、WorkDrive)のすべての管理者ユーザーは、Writerアドオンのサブスクリプションを管理し、カスタムの決済管理者を追加または削除できます。
  2. カスタムの決済管理者が管理できるのはWriterアドオンのみで、連携サービスのサブスクリプションは管理できません。ユーザーをカスタムの決済管理者にするには、そのユーザーが連携サービスのメンバーである必要があります。また、他の決済管理者を追加または削除することはできません。
Notes
Zoho Oneのサブスクリプションでは、カスタムの決済管理者オプションを利用できません。

2. 決済管理者の確認とアカウントへのカスタム請求先住所の追加方法

Writer管理者ダッシュボードの[サブスクリプション]ページに移動し、[管理]をクリックします。



Notes
連携元サービスの管理者が、初期設定でWriterアドオンの決済管理者になります。

3. アカウントからカスタムの決済管理者を削除する方法

カスタムの決済管理者一覧から削除するユーザーの横にある[削除]をクリックします。



Notes
連携元サービスの管理者は、Writerアドオンの決済管理者一覧から削除できません。

4. クレジットカード情報の変更と取引情報の表示方法

  1. 自動化アドオンのクレジットカード情報を更新するには、こちらのリンクを使用します。
  2. 請求書や取引情報は、こちらのリンクから表示できます。
Notes
上記のリンクにアクセスできるのは、アカウントの特権管理者のみです。

5. 受信者情報の変更方法

請求書のコピーを送信する受信者のメールアドレスを更新するには、こちらのリンクを使用します。

6. 文書の自動化アドオンのアップグレード、ダウングレード、キャンセル方法

Writer管理者ダッシュボードの[サブスクリプション]ページに移動し、[サブスクリプション管理]をクリックします。



7. 月間プランから年間プランへの切り替え方法

[サブスクリプション管理]ページ内の[年間プランに移動]をクリックします。




8. 自動化アドオンをオフライン(クレジットカードなし)で購入する方法

自動化アドオンをオフラインで申し込むには、support@zohowriter.comまでお問い合わせください。EU地域の場合は、support@eu.zohowriter.comまでメールでお問い合わせください。
Notes
年間サブスクリプションのみが対象です。

9. 使用量に応じた支払いは$1から利用できます。$1で何クレジットが付与されますか?

1ドルのフレキシブルプランを契約すると、毎月100クレジットに加え、連携サービスのサブスクリプションに応じた無料クレジットが付与されます。フレキシブルプランでは、1か月あたりの上限が初期設定で10,000クレジットとなり、この数も上限に含まれます。

10. Writer自動化アドオンのサブスクリプションを管理するパートナーを関連付ける/タグ付けする方法

  1. Writerの管理者ページに、このヘルプページに記載された手順に従って移動します。
  2. Zoho Storeページで、[パートナーをタグ付け]を、上部バーにある[ストアの詳細]ドロップダウンメニューから選択します。


3. 次に示すサービス一覧から[Writerアドオン]を選択し、[パートナーをタグ付け]ボタンをクリックします。



4. 次のダイアログに[パートナー登録コード]を入力し、[送信]をクリックします。



5. これで、パートナーが正常にタグ付けされ、Writer自動化アドオンのサブスクリプションを管理できるようになります。

Info
顧客の関連付けやパートナーのタグ付けに関するよくある質問については、こちらのヘルプ記事をご参照ください。