FAQ: Zoho Writer デスクトップアプリ
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一般
Q1. デスクトップアプリは無料ですか？
はい。アプリ自体は無料でダウンロードおよびご利用いただけます。ファイルをクラウドで同期、保存、共有する場合のみ、Zohoアカウントが必要です。
Q2. デスクトップアプリはWebバージョンとどのように異なりますか？
デスクトップアプリはオフラインで動作し、ドキュメントの起動が速く、タブ表示や複数ページ表示に対応しています。Webバージョンはインターネット接続が必要ですが、Zohoのオンラインサービスと直接連携します。
Installation & 設定
Q3. 対応しているオペレーティングシステムは何ですか？
- Windows 8 以降
- macOS 10.13（High Sierra）以降
- Linux（Ubuntu 18.04 または同等）
Q4. Zoho Writerを自分のシステムにインストールするには？
Zoho Writerのサイトからインストーラーをダウンロードします。Windowsは.exe、macOSは.pkg、Linuxは.debファイルを実行し、画面の指示に従ってください。
Q5. 利用にあたりZohoアカウントは必要ですか？
いいえ。サインインせずにご利用いただけます。ただし、サインインすることでドキュメントのクラウド同期、WorkDriveへのアクセス、他のユーザーとのファイル共有が可能です。
Q6. 表示言語を変更できますか？
はい。設定時に40以上の言語から選択できます。また、後から各種設定／設定メニューでも変更可能です。
Zoho Writerで対応している表示言語
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Assamese (অসমীয়া)
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Arabic (العربية)
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Bahasa Indonesia
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Bahasa Melayu
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ベンガル語（বাংলা）
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ブルガリア語（Български）
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カタルーニャ語（Català）
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チェコ語（čeština）
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中国語（中文（简体））
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クロアチア語（hrvatski）
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デンマーク語（dansk）
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オランダ語（Nederlands）
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ドグリ語（डोगरी）
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日本語
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エストニア語（eesti）
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フランス語（français）
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フィンランド語（suomi）
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ドイツ語（Deutsche）
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ギリシャ語（Ελληνικά）
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グジャラート語（ગુજરતી）
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ハンガリー語（magyar）
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ヒンディー語（हिंदी）
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ヘブライ語（עִברִית）
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イタリア語（Italiano）
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日本語（日本語）
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カンナダ語（ಕನ್ನಡ）
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韓国語（한국어）
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リトアニア語（lietuvių）
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マラヤーラム語 (മലയാളം)
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マラーティー語 (मराठी)
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マニプリ語 (ꯃꯅꯤꯄꯨꯔꯤ꯫)
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ノルウェー語 (norsk)（ノルウェー語）
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オリヤー語
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ポルトガル語 (português)
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ポルトガル語：ブラジル
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ポーランド語 (polski)
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パンジャーブ語 (ਪੰਜਾਬੀ)
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ロシア語 (русский)
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ルーマニア語 (română)
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スウェーデン語 (svenska)
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スペイン語（español）
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スロバキア語（slovenčina）
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スウェーデン語
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タミル語（தமிழ்）
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タイ語（ไทย）
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トルコ語（Turkmen）
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ウクライナ語（українська）
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ウルドゥー語（اردو）
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ベトナム語（TiếngViệt）
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ドキュメントの使用方法
Q7. このアプリがサポートしているファイル形式は何ですか？
- 開く・編集：.docx
- エクスポート可能：.docx、.pdf、.odt、.html、.txt
Q8. テンプレートを使用できますか？
はい。Writer にはアプリ内で利用できるテンプレート（履歴書、レター、レポートなど）のコレクションがあります。
Q9. 変更履歴やコメント機能に対応していますか？
はい。変更履歴、確認モード、スレッド形式のコメントがWebバージョンと同様に利用可能です。
Q10. 複数のドキュメントを同時に開くことはできますか？
はい。デスクトップアプリでは複数ドキュメントのタブ表示に対応しています。
オフライン & クラウド同期
Q11. オフラインで作業できますか？
はい。ドキュメントの作成、編集、保存をオフラインで行えます。インターネットに再接続すると、同期されたドキュメントは自動的に更新されます。
Q12. オフラインドキュメントはどこに保存されていますか？
オフラインドキュメントはパソコン内にローカル保存されます。クラウド上に保存したい場合は、手動で保存または同期する必要があります。クラウドにログインするには、Zoho Cloudタブをクリックし、Zohoの認証情報でサインインするか、新しい勘定を作成してサインインしてください。
Q13. ドキュメントをクラウドと同期するにはどうすればよいですか？
- Zohoアカウントでサインインし、ファイルをZoho WorkDriveまたはWriter Cloudに保存します。オンライン時はアプリが自動的にドキュメントを同期します。
- サインイン前にWriterアプリでドキュメントを作成またはインポートした場合、それらのファイルはアプリ内の端末に一時保存されています。サインイン後、Writerは自動的にこれらをZohoアカウントに同期し、安全かつどこからでもアクセス可能にします。
- サインアウトすると、ダッシュボードが空のように見える場合があります。これは、ドキュメントがアプリの内部ストレージではなくZohoアカウントに紐付けられているためです。
Q14. アプリから直接ドキュメントを共有できますか？
はい、クラウド上にあるドキュメントのみ共有できます。サインインし、ドキュメントがクラウドに保存されていることをご確認ください。リンクによる共有、閲覧／編集権限の設定、リアルタイムでの共同作業が可能です。
トラブルシューティング
Q15. アプリが起動しません。どうすればいいですか？
- ご利用のOSバージョンが対応しているか確認してください。
- 公式Zohoサイトからアプリを再インストールしてください。
- それでも解決しない場合は、キャッシュをクリアするか、Zohoサポートにお問い合わせください。
Q16. アンインストール後に未保存ファイルが見つからないのはなぜですか？
ローカルの未保存下書きはアンインストール時に削除されます。アプリをアンインストールする前に、必ずドキュメントを保存してください。
Q17. アプリの動作が遅い、またはラグが発生しています。どうすれば改善できますか？
- 使用していないタブを閉じてください。
- 不要なバックグラウンド同期を無効にしてください。
- アプリを最新バージョンに更新してください。
Q18. ドキュメントの以前のバージョンを復元できますか？
はい、Zoho CloudやWorkDriveに保存されていれば可能です。バージョン履歴が利用できます。ローカルファイルには自動バージョン管理機能はありません。
Q19. アプリをアンインストールするにはどうすればよいですか？
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