Zoho Writerのユーザーデータプライバシーとコンプライアンスへの取り組み

Zoho Writerのユーザーデータプライバシーとコンプライアンスへの取り組み

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

プライバシーとコンプライアンス


Zoho Writerでは、ユーザーのプライバシーとセキュリティを重視し、データの取り扱いについて透明性を確保しています。このページでは、Zoho Writerの使用時にデータを収集、使用、保存、共有する方法について説明します。

データの収集方法

Zoho Writerでは、外部サービスから文書に画像を挿入できます。これらの画像はZohoではなく、画像のオリジナル提供元によってホストされています。Zohoはこれらの外部サービスを管理しておらず、そのコンテンツ、品質、可用性について責任を負いません。

外部サービスから文書に画像を挿入すると、次のデータが収集されます。
  • 画像のURL
  • 画像のサイズと形式
  • 挿入した日時
このデータは、文書内での画像の表示、他のユーザーとの文書の共同編集、文書のオンライン公開、別の場所への文書のコピー、端末への文書のダウンロードなど、Zoho Writerの機能を提供するために収集されます。
 

データの使用方法

収集したデータは、Zoho Writerで最適な利用体験を提供するために使用されます。データの使用目的は次のとおりです。
  • 文書内に画像を表示するため
  • さまざまな端末やプラットフォーム間で、画像と文書を同期するため
  • 他のユーザーとリアルタイムで文書を共同編集するため
  • 画像を埋め込んだ文書をオンラインで公開するため
  • 画像を含む文書を別の場所にコピーするため
  • 画像を含む文書を端末にダウンロードするため
このデータを、広告、マーケティング、プロファイリング、分析など、その他の目的に使用することはありません。

生成AIの使用方法

Zoho Writerの生成AI機能では、ユーザーは、コンテンツの作成、言い換え、句読点の追加、短縮、見出しの作成、選択したコンテンツまたは文書全体の要約などを行えます。Writerやその他のZoho製品へのAIの統合方法について、詳細をご確認ください。
Info
Writerでは、OpenAIまたはオープンソースのAIモデルを柔軟に選択して使用できます。

データの保存方法

  1. 収集したデータは、暗号化した形式で安全なサーバーに保存されます。業界標準の暗号化技術を使用し、不正アクセス、変更、削除からデータを保護しています。また、厳格なアクセス制
    御ポリシーを導入し、組織内でデータにアクセスできるユーザーを制限しています。

  2. データは、Zoho Writerの機能を提供するために必要な期間保存されます。文書を削除すると、 データ保持ポリシーに従ってデータが削除されます。


データの共有方法

法令で義務付けられている場合、またはユーザーの同意がある場合を除き、第三者とデータを共有することはありません。適用される法律や規制を遵守するため、またはZohoの権利や財産を保護するために開示が必要であると誠実に判断した場合、法執行機関とデータを共有したり、裁判所命令に応じてデータを開示したりすることがあります。

ユーザーの権利と選択肢

Zoho Writerの使用時には、自分のデータに関する一定の権利と選択肢があります。次の操作を行えます。
  • 文書に挿入した画像を表示、編集する
  • Zoho Writerから画像または文書を削除する
  • ポータブルな形式で自分のデータのコピーを要求する
  • サーバーから自分のデータを削除するよう要求する
  • 自分のデータが使用される可能性のある任意の機能を無効にする
 
これらの権利を行使したり、選択肢を利用したりするには、support@zohowriter.comまでお問い合わせください。EU地域からお問い合わせの場合は、support@eu.zohowriter.comまでお問い合わせください。要求には妥当な期間内に返信します。 

このページの変更

運用方法やポリシーの変更を反映するため、このページを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、Webサイトへの通知の投稿またはメールの送信によってお知らせします。データの取り扱い方法を把握できるよう、このページを定期的に確認することをお勧めします。

お問い合わせ

このページまたはZohoのプライバシー保護の取り組みについて質問や懸念がある場合は、support@zohowriter.comまでお問い合わせください。EU地域からお問い合わせの場合は、support@eu.zohowriter.comまでお問い合わせください。発生した問題について、敬意を持って協力的に解決できるよう努めます。