API 経由で送信したメールが失敗する原因
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メールの送信に失敗する原因はいくつかあります。主な原因は次のとおりです。
- 必須項目「subject」、「from」、「to」、「cc」、「bcc」、「reply_to」のいずれかに、空の値または無効な値が設定されています。
- メール送信ドメインが認証されていません。
- Zoho CPaaSアカウントの審査が完了していません。
- 使用されているJSONの形式が正しくありません。JSONが正しい形式になっていることを確認してください。
- テンプレートキーまたはエイリアスを使用している場合は、値が正しいことを確認してください。
- 生成されたメール送信トークンが無効です。
- ファイルキャッシュキーが無効です。
- 上限を超えている項目があります。
- reply_to <= 40
- to <= 340
- cc <= 100
- bcc <= 100
- from、to、reply_to、cc、bccのいずれかのパラメーターで、name項目の文字数制限（<=250）を超えています。
- subject項目の文字数制限（<=500）を超えています。
- 添付ファイル名の文字数制限（<=150）を超えています。
- 添付ファイルのサイズ上限（<=15MB）を超えています。
- 添付ファイル数の上限（<=60）を超えています。
各エラーのエラーコードと解決方法については、こちらのヘルプガイドを参照してください。
問題を解決できない場合は、エラーのスクリーンショットを添えてsupport@zohocpaas.comまでメールでお問い合わせください。