エージェントの展開

エージェントの展開

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このドキュメントでは、エージェントのテストとデプロイに焦点を当てています。

エージェントをデプロイする前に、まずテストを行います。

エージェントのテスト

エージェントが実際にどのように動作するかをリアルタイムでテストできます。また、タブやデータIDなどのパラメーターも編集できます。

  1. Tools Param Mapping
    エージェントをテストする前に、各APIパラメーターの値を指定します。[テストAgent]ボタンをクリックすると、Tools Param Mappingパネルで各パラメーターの値を設定するか、パラメーターごとのソースを選択できます。右側の列には、任意パラメーターを含め、ツールで必要となるすべてのパラメーターが表示されます。
Info
任意パラメーター:テスト時にエージェントの応答に必須ではないパラメーターが、Toolsグループに含まれている場合があります。任意セクションで確認し、要件に応じてチェックをオン/オフしてください。

パラメーター値の設定方法は3種類あります。

  1. Model:指示とコンテキストに基づいて、モデルにパラメーター値を予測して選択させたい場合に選択します。
  2. On-Trigger:値を動的にしたい場合に選択します。エージェントの実行時に値が渡されます。商品でエージェントを有効化する際に、Tool Parameter Mappingでこのパラメーターをマッピングできます。
    例:商談タブのデータ詳細ページに、商談のインサイトを提供するボタンを設定したとします。この場合、データIDがエージェントのトリガー時に渡すべき値です。
  3. Constant:エージェントが事前定義された特定の値で動作する必要がある場合は、パラメーターに定数値をマッピングできます。
    例:タブのデータ詳細ページに、データのインサイトを取得するボタンとしてエージェントを配置する場合、タブ名が定数値になります。
  1. パラメーターの編集

モデルが該当するIDを取得し、テストに使用できるように、パラメーターの値を指定します。On-triggerを選択したパラメーターはテスト環境のため、値を手動で入力する必要があります。

Info
パラメーターのコピー:[パラメーターのコピー]ボタンをクリックすると、ツール名、パラメーター、およびそれらの値を含むパラメーターがコピーされます。サービスでエージェントをデプロイする際に、リクエスト本文のsystemArgsとして挿入するために使用できます。

ツールのパラメーターのマッピングを設定し、[保存]をクリックします。


  1. AIに質問

ここでは、関連付け済みのツール、外部連携、ナレッジベースに基づいて、意図した操作をエージェントに依頼できます。たとえば、商談のステージ履歴を要約することがエージェントの役割だとします。

ツールのパラメーターをマッピングした後、AIアシスタントに関連する操作を依頼します。

  1. エージェントがステージ履歴を理解して要約できるように、適切なプロンプトを入力します。
  2. エージェントから求められた必須情報を提供します。プロンプトが関連付け済みのツールと整合していることを確認してください。
  3. エージェントは自然言語を理解し、プロンプトに基づいて回答および/またはタスクを実行します。テストが成功したら、エージェントはデプロイ可能な状態です。


エージェントが商談のステージ履歴を正常に要約します。

  1. チャットのクリア

アシスタントとの会話を消去し、[チャットのクリア]ボタンをクリックして再開できます。

エージェントのデプロイ

テストが成功したら、次の手順としてデプロイします。

  1. [Agents]タブに移動し、デプロイするエージェントを選択します。
  2. 左側のパネルで[Deploy]をクリックします。
  3. Deploy using Connection.

デジタル従業員としてのデプロイ

Warning
デジタル従業員としてのデプロイは段階的に提供されており、すべてのユーザーで利用できるとは限りません。


このオプションを選択した場合は、次の手順に従ってください。

  1. 右側に表示されるパネルで、エージェントをデプロイする商品を選択します。
  2. 続いて、エージェントがデジタル従業員としてCRMにアクセスすることへの同意を求める同意ページが表示されます。同意チェックボックスをオンにして、続けるをクリックします。
  3. 続けるをクリックします。
  4. 次に表示される、エージェントのデプロイ前に必要な権限を確認するポップアップで、次の設定を行います。
  1. アプリケーション:正しいアプリケーションとポータルが選択されていることを確認し、続けるをクリックします。
  2. 権限:エージェントの想定処理に基づいて、適切な役割と権限をエージェントに割り当て、保存をクリックしてから、続けるをクリックします。
  3. Agent 詳細:エージェントの次の詳細を作成します。名、姓、AgentメールID。入力後、続けるをクリックします。
  4. 概要:入力した詳細に基づいて、エージェントはユーザーおよびデジタル従業員としてデプロイされます。完了をクリックします。

外部連携を使用したデプロイ

外部連携を使用してエージェントをデプロイする場合は、次の手順に従ってください。

  1. Tools Param Mappingのスライドパネルで、テスト用に設定したパラメーターを確認します。必要に応じて設定を変更できます。をクリックします。
  2. ドロップダウンから外部連携のいずれかを選択するか、使用するサービス(例:Zoho CRM)の横にある新規をクリックして新しい接続を作成します。 
Note
メモ:選択したツールに関連するすべてのサービスがここに一覧表示されます。各サービスに対して、目的の接続を選択します。
  1. をクリックします。

新しい接続を作成する場合は、次の手順に従ってください。

  1. 新しいタブが開きます。新規をクリックします。
  2. 認証ポップアップで、接続をクリックします。
  1. 使用するCRMの組織を選択し、送信するをクリックします。
  2. DelugeがCRUD操作を実行できるようにするための同意を求めるDelugeの認可プロンプトで、承認するをクリックします。

    認証が完了すると、接続が作成されます。


  1. CRM(または該当する商品)を選択します。

エージェントがデプロイされます。

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