Zoho Appticsのファネル

Zoho Appticsのファネル

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

概要

ファネル分析では、設定したユーザー経路をユーザーがどのように進んでいるかを可視化し、各段階を完了したユーザー数、各段階で離脱したユーザー数、ファネルの最後まで正常に到達したユーザー数などの詳細を把握できます。

Appticsでは、アプリについてAppticsで追跡している画面やイベントに基づいて、独自のファネルフローを作成できます。ファネルフローとは、最終目標を達成するためにユーザーに表示してもらいたい画面や、実行してもらいたい処理を一連の段階として設定した経路です。

Idea
例:アプリでオンボーディングを正常に完了したユーザー数を確認するとします。オンボーディングを完了するためにユーザーが表示または実行する必要がある一連の画面とイベントを含むファネルフローを作成できます。
この場合、最終目標はユーザーによるオンボーディングの完了であり、ファネルフローにはその目標を達成するための段階を設定します。ファネルフローは次のようになります。
登録(イベント)> ワンタイムパスワード認証(イベント)> プロフィールの更新(イベント)> ホーム(画面)。

ファネルフローの作成

  1. [マーケター]→[ファネル]に移動し、[ファネルを追加する]をクリックします。
  2. 目標をファネル名として追加します。
  3. [+段階を追加する]をクリックし、段階名を入力します。
  4. カテゴリーの種類として、画面またはイベントを選択します。ユーザーに特定の画面を表示してもらいたい場合は、画面を選択してから画面名を選択します。
  5. ユーザーにアプリ内で処理を実行してもらいたい場合は、カテゴリーの種類としてイベントを選択します。次に、イベントグループとイベント名を選択します。

  1. 同様に、ファネルに次の段階を追加します。ファネルフローの設定が完了したら、[ファネルを作成する]をクリックします。
Notes
メモ:目標には、2~10個の段階を設定できます。

ファネルの分析

  1. ファネルを作成して追加すると、すべてのファネルのリストを確認できます。

  1. 各ファネルをクリックすると、そのファネルの目標到達(コンバージョン)と離脱に関する詳細な統計を確認できます。

  1. フローを使用したデバイス数(重複を除く)、フローにアクセスした合計回数、目標到達率、離脱率などの詳細な統計を表示できます。
  2. さらに、段階ごとの目標到達率と離脱率のほか、プラットフォーム、アプリID、アプリのバージョン、OS/ブラウザーのバージョン、デバイスの種類、デバイスのモデル、国などの標準属性に基づく詳細データを確認できます。

  1. 各タブをクリックすると、プラットフォーム、アプリID、アプリのバージョン、OS/ブラウザーのバージョン、デバイスの種類、デバイスのモデル、国など、さまざまな属性に基づく詳細を確認できます。

定義

  1. デバイス:作成したファネルのフローを使用したデバイスの合計数です。
  2. 合計:フローにアクセスした合計回数です。
  3. 目標到達(コンバージョン)件数:ファネルを完了したユーザー数です。
  4. 離脱率:ファネル内の前の段階で離脱したユーザーの割合です。