Zoho Appticsにおけるサポートメール統合
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概要
サポート メールを利用すると、In-app フィードバックからのチケットをメールで直接管理できます。サポート用メールアドレスをリンクして、アプリのサポートチケットをメール経由で管理しましょう。
サポート メールの設定手順
- プロジェクト 設定 > Integrations に移動し、サポート メールをクリックします。
- サポート メールを設定したいアプリケーションIDを選択します。
- サポート対応に使用するメールアドレスを入力し、保存をクリックします。
- 編集をクリックするとサポート メールアドレスを変更できます。削除するをクリックすると、選択したアプリケーションIDのサポート メールアドレスを無効化できます。
メモ: Appticsでサポート メールを設定できるのは、ポータル管理者、プロジェクトマネージャー、および開発リードのみです。