Cliqライセンスの仕組みとは？

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Cliqは、組織の従業員に対して以下の方法でライセンスを提供します。

組織が試用または無料プランからアップグレードする場合や、ライセンス数を減らす場合、ライセンスの割り当てはまずスーパー管理者および管理者に優先されます。残りのライセンスは、Cliqでの最新の活動履歴に基づいて他の従業員に割り当てられます。利用可能なライセンス数に応じて従業員が支払い済みユーザーとしてマークされ、ライセンス上限を超えた従業員は無料ユーザーとして指定されます。

たとえば、組織に従業員が100名いて、50ライセンスを購入したとします。そのうち5名がスーパー管理者および管理者の場合、まずこれらの管理者にライセンスが割り当てられます。最近の利用順に基づき、Cliqを使用している最初の45名の従業員にライセンスが付与され、残りは無料プランに分類されます。

Cliqから利用状況に基づいてライセンスが割り当てられており、一部の無料ユーザーを支払い済みユーザーに変更したい場合、追加でライセンスを購入するか、組織内のユーザー間で支払い済みと無料のライセンスを入れ替えることで対応できます。

メモ:

ユーザーが無効に設定されている場合、そのユーザーは無料ユーザーとして分類されます。

組織がライセンスプランを増加させる場合、管理者が手動でユーザーにプランを割り当てる必要があります。

ユーザーのプランを変更するには、以下の手順を実行してください。

管理パネルに移動し、「ユーザー & 権限」内のユーザーを選択します。

ドロップダウンから支払い済みユーザーまたは無料ユーザーを選択します。

プランを変更したいユーザーのボックスにチェックを入れ、Assign ライセンスまたは取り消すライセンスを必要に応じて選択してください。

情報:

Cliqでユーザーのライセンスを取り消すと、Cliqへのアクセスは削除されますが、ユーザー自体がCliqや他のZohoアプリから削除されることはありません。

スタンドアロンのCliqプラン:Cliq（他のZohoアプリ内のチャットバーを含む）へのアクセスは削除されますが、他のZohoアプリは引き続き利用可能です。
バンドルプラン（例：Zoho One、Zoho Workplace）:ライセンスを削除すると、セット販売内のCliqへのアクセスも削除されます。