Zoho Cliqのデータ保存コンプライアンス
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Zoho Cliq は、個人データの安全性を確保するGDPR 準拠サービスです。Zoho Cliq では、あらゆるセキュリティおよびコンプライアンス規制に従い、お客様のデータが、お客様の居住する地域内で保存・処理されるようにしています。この方針は EU に限らず世界中で適用されており、世界各地のお客様が、自身の地域からデータが移動しないことによるメリットを享受できます。
Zoho Cliq では、地域ごとに異なるドメインを用意しています。現在稼働中のデータセンターは、オーストラリア、中国、ヨーロッパ、インド、日本、アメリカ合衆国にあり、今後も追加を予定しています。
Zoho Cliq は、顧客データの利用方法について透明性を保っています。以下は、各種 Cliq サービスと、そのデータ処理方法をまとめた表です。
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サービス
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データ処理
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音声・ビデオ（ZVP）
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ユーザーに最も近いサーバーで処理されます（ユーザーの地理的な地域に限定されません）*
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メッセージングサービス（WMS）
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ユーザーの地理的な地域内にあるサーバーで処理されます
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処理
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ファイルストレージ（ZFS および DFS）
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機械学習と AI（Zlabs）
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PhoneBridge
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Deluge サービス（DRE）
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Zoho Projects 連携
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メモ: Zoho Cliq のサポートは米国のデータセンターで処理されますが、サポート担当者はすべてインド地域に在籍しています。つまり、サポートセッション中に提供されたデータは、これら 2 つのドメイン内で処理されます。
* - 利用可能なサーバーの一覧を表示するには、このページを確認してください。組織のすべてのデータをお客様の地理的な地域内で処理したい場合は、ジオフェンシングの設定についてsupport@zohocliq.com までサポートチームにお問い合わせください。
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