「Cliq音声通話のオプション」

「Cliq音声通話のオプション」

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

{'error':{'code':502,'param':null,'message':'Bad gateway.','type':'cf_bad_gateway'}}
Cliqの通話に関して、次のことをご存知いただく必要があります。
  1. 音声通話の通知はドラッグ可能なので、画面上の任意の部分に移動できます。
  2. 音声通話中は、CliqのステータスがCliq通話中に変わります。
  3. 音声通話を行う際には、4つのオプションがあります
  • ミュート/ミュート解除 アイコン: これにより、音声通話のミュートまたはミュート解除を行うことができます。
メモ:
  • ミュート中のユーザーが会議/通話中に発言しようとした場合、Cliqの音声検出機能が「ミュートを解除して発話してください [Option + A]」というメッセージを表示して、マイクがミュートされていることをユーザーに知らせます。
  • ユーザーは、マイクがミュートになっているときに会話を開始するためにCliqからの通知を有効/無効にすることを選択できます。このオプションとトグルボタンは、「ユーザーパネル」→「プロフィール&設定」→「通話&会議」→「個人設定」にあります。

  • 通話を終了する アイコン:赤い通話終了アイコンを選択することで、音声通話を終了することができます。
  • 共有 アイコン: これを使用して、スクリーン共有またはホワイトボードを開始できます。
  • ドット アイコン:これを選択すると、さらにオプションが利用可能です。このメニューで利用可能なオプションは、デバイス 設定 (マイクの設定を変更するため)、ビデオを共有 (ビデオ通話に切り替えるため)、チャットを開く (通話中にチャットや投稿を行うため)、メモ (通話中にメモを作成するため)、およびユーザーを追加 (他のユーザーをオーディオ通話に追加するため)です。

注意:

  • 既存の音声通話にユーザーを追加すると、通話はグループ通話に変わります。

 

ヒント: 

  1. Cliqアプリを使用して通話中に、普通の電話からの通話を受け取った場合、それらの間を切り替えることができますか。


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.