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外部チャネルは主に組織外のユーザーを招待するために使用します。組織内のユーザーもこれらのチャネルに追加できます。他の組織のユーザーには、チャネルへの参加を促す通知が送信されますが、組織内のメンバーには通知は送信されず、直接チャネルに追加されます。
招待を送信する方法は次の 2 通りです。
- チャットウィンドウでその他の操作をクリックし、Channel infoを選択します。
- チャットヘッダーのチャネル件名の横にあるチャネル画像をクリックします。
ダイアログウィンドウが表示されるので、追加したいユーザーのメール ID を入力し、 Invite ボタンをクリックします。

招待は 2 種類のユーザーに送信できます。
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組織外の Cliq ユーザー
i. チャネルへの参加を促す通知がTaz Botから届きます。

- 通知内のチャネル名(#Client-サポート)をクリックします。チャネルに参加するためのダイアログウィンドウが表示されます。
- 参加する をクリックして招待を承認します。

ii. チャネルへの参加を促すメール通知も送信されます。
- メール内の参加する #Channel-名前(#Client-サポート)in Cliq ボタンをクリックします。Cliq にリダイレクトされるので、ウィンドウ内の参加する this Channelボタンを選択します。
iii. 左側のサイドバーのChannels をクリックしてチャネルに参加することもできます。
- 左側サイドバーのExternal levelの下で、その他の操作メニュー(3 点リーダー) を選択し、参加する External Channelをクリックします。チャネル一覧から #Client-サポート を選択し、参加するをクリックします。
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組織外の非 Cliq ユーザー
i. ユーザーに対して、サインアップを促すメール通知が送信されます。
- ユーザーはサインアップを行い、サイドバーに表示されるチャネルに参加する手順に従う必要があります。左側のサイドバーで Channels をクリックします。左側サイドバーのExternal levelの下で、その他の操作メニュー (3 点リーダー) を選択し、参加する External Channelをクリックします。チャネル一覧から #Client-サポート を選択し、参加するをクリックします。

メモ:
他組織のユーザーは、自分の組織のユーザーを追加したり、他の組織のユーザーをあなたの外部チャネルに招待したりできます。これは、そのユーザーの役割に対して「参加者を追加」権限が有効になっている場合です。