「Cliqチャンネルでのロールとその表示方法」

「Cliqチャンネルでのロールとその表示方法」

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

チャンネルのメンバーは、与えられた権限に基づいてチャンネルアクションを実行するため、特定の役割を果たします。チャンネルには5つの役割があります: スーパー管理者、チャンネル管理者、モデレータ、メンバー および ボットです。
  1. スーパー管理者: スーパー管理者のステータスは最も権限があります。チャンネルの行動に完全な制御を持っています。デフォルトでは、スーパー管理者は組織またはチームチャンネルの管理者となります。外部および個人チャンネルのクリエイターはスーパー管理者となります。
  2. 管理者: スーパー管理者はすべてのチャンネルに管理者の役割を割り当てます。組織およびチームチャンネルでは、クリエイターがチャンネルの管理者となります。
  3. モデレーター: モデレーターの役割は、スーパー管理者と管理者によってメンバーに割り当てられます。管理者の次になります。
  4. メンバー: チャンネル内の他のすべてのユーザーはメンバーとして考えられます。
  5. ボット: ボットの役割は、一部のタスクを自動化したり、通知を送信したり、リマインダーを設定したりすることです。さまざまなボットはさまざまな機能を果たし、プリビルドまたはカスタムビルドのボットのリストから選択することができます。
 
注意: チャンネルの作成者(組織の管理者およびチームの管理者を除く)がチャンネルから去ると、再参加時に「メンバー」の役割が割り当てられます。
 
チャンネル内の役割を表示するには:
  1. チャットヘッダー内の 参加者数アイコン をクリックしてください。
  2. 役割に応じた参加者の名前のリストが表示されます。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Desk Resources

              • Desk Community Learning Series


              • Digest


              • Functions


              • Meetups


              • Kbase


              • Resources


              • Glossary


              • Desk Marketplace


              • MVP Corner


              • Word of the Day









                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.