SlackからZoho Cliqへの移行に関するよくある質問
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1. Slack のデータをすべて Cliq に移行できますか？
データ移行の可否はご利用中の Slack プランに依存します (https://slack.com/intl/en-in/pricing)
2. エクスポートを開始する前に、Slack 側で有効にしておく必要がある設定はありますか？
エクスポートを開始する前に、Slack でメールアドレスの表示設定を有効にしてください。そうしないと、ZIP ファイルのアップロード時にエラーが発生する場合があります。
3. 任意のブラウザーから Slack データをエクスポートできますか？
はい、可能です。
4. 初日に一部のデータをエクスポートし忘れた場合、移行を再実行できますか？
いいえ。複数回移行を実行すると、チャットが重複してしまいます。
5. 移行可能なファイルサイズの上限を教えてください。
サポートされる最大ファイルサイズは 1 GB です。
6. 連携機能やカスタムワークフローも移行されますか？
いいえ、これらを移行することはできません。
7. 移行に失敗した場合、または一部のユーザーの会話が移行されなかった場合はどうすればよいですか？
サポートが必要な場合は、詳細を support@zohocliq.com までメールでお送りください。
8. 移行に問題があった場合、ロールバックすることはできますか？
いいえ、移行を元に戻すことはできません。インポートする前に、エクスポート内容とユーザーのマッピングを必ず確認してください。
9. 削除済みまたは編集済みメッセージはどのように扱われますか？
削除済みまたは編集済みメッセージの扱いは、エクスポート元のデータ（例：Microsoft Teams / Slack）に依存します。Cliq は、各プラットフォームが提供するデータをそのままインポートします。
10. 移行を行うには、Cliq の有料エディションを利用する必要がありますか？
いいえ。移行は無料版と有料版の両方でご利用いただけます。
11. Slack データのエクスポート進捗はどこで確認できますか？
Slack 管理パネルの「エクスポート設定」でエクスポートステータスを確認できます。