
Cliq カートは、Zoho Cliq から離れることなく、組織やチームで簡単に商品を閲覧・購入・販売したり、オークションを開催したりできる便利な e コマースツールです。
オフィス用品を探したり、チームメイトに最新の商品を紹介したり、会社グッズや書籍、テック製品などの必需品をめぐる入札に参加したりと、さまざまな用途で Cliq カートをご利用いただけます。
この拡張機能は、以下のリージョンで利用できます。
アメリカ合衆国 (US)、インド (IN)、ヨーロッパ (EU)、オーストラリア (AU)、カナダ (CN)、日本 (JP)。
インストール
- 拡張機能を組織全体にインストールするか、特定のチームにのみインストールするかを指定し、Install をクリックします。
- 拡張機能のアクセス権限リクエストを承認すると、セットアップを続行できます。
- インストールが完了すると、ユーザーに「新規アップデート」のメッセージが表示されます。「Set Configuration」の設定を完了するまで、Cliq カートに関連する処理は実行できません。
機能
1. 販売者プロフィールの作成
商品を販売するには、購入者が簡単に連絡できるよう、メール ID と携帯電話番号を登録して販売者プロフィールを作成します。
- ウェルカムメッセージ内の + プロフィールを作成 ボタンをクリックします。
- メール ID はあらかじめ入力されています。必要に応じて、購入者がすぐに連絡できるよう、任意で携帯電話番号を追加できます。
- 設定が完了したら、既存の外部連携のいずれかを選択して認証情報を再利用するか、新規アカウント → 承認する を選択し、拡張機能が適切に動作するために必要なデータへのアクセスを Cliq に許可します。 これで設定が完了し、すぐに販売を開始できます。
- これらの詳細は、必要に応じていつでも下のボットのメニュー操作から プロフィールを編集 をクリックして変更できます。
2. 販売する
商品を追加して掲載し、スムーズに購入希望者とつながりましょう。
- Cliq カートボットの下部にある Sell メニュー操作をクリックします。
- 「商品を追加」フォームに、販売したい商品の詳細を入力します。
- 名前: 販売したい商品の件名。
- カテゴリー: 商品に最も適したカテゴリーを選択するか、「その他」を選択してカスタムカテゴリーを指定します。
- 説明: 商品の仕様、状態(新品または中古)、特徴など、関連する情報を詳しく入力します。
- Photo: 商品の外観や状態がわかる画像をアップロードします(対応形式: .jpg、.png、.jpeg)。
- 価格: 商品の販売価格を設定します。
(または)
- 入札形式にする: 商品をオークション形式で販売したい場合はトグルをオンにします。有効にした場合、入札の開始価格を指定します(購入者はそれ以上の金額で入札できるため、自分が最低限売却してもよい金額を設定してください)。
- 販売終了日時: 商品の販売終了日を指定します。この日付を過ぎると、商品は完全に削除されます。販売終了日を過ぎると、商品を更新するか完了として設定 するよう、毎日リマインダーが届きます。販売されなかった商品は、30 日間の期間終了の翌日に自動的に削除されます。

商品承認
- 管理者の場合、商品は自動的に承認され、すぐに購入可能になります。
- 管理者でない場合、追加した商品は管理者の承認待ちとして送信されます。承認されると、購入用に公開されます。
メモ:
承認フローは、Cliq カートボットの 設定 → Approval を無効にする から無効にできます。
ユーザーが商品を追加する場合
- ユーザーが商品を追加すると、その商品は管理者の承認待ちとして送信されます。

- 承認されると、ボットメッセージで通知が届きます。

管理者による承認
- 管理者はボットで承認リクエストを受信し、承認または却下を選択できます。

- 承認する際、管理者は承認の理由を入力できます。
管理者は、Cliq カートウィジェットの承認タブで、保留中の承認リクエストをすべて表示し、その場で承認または却下できます。
出品中の商品を表示する
マーケットプレイスに出品しているすべての商品一覧を表示し、出品の管理、ステータスの確認、必要な更新や変更を行うことができます。
- Cliq カートボットのメニュー操作からMy 商品をクリックして、ボット内に自分の商品をすべて表示します。

- また、Cliq カートウィジェットからも、すべての商品を表示できます。[その他のアプリ] → 「Cliq カート」を検索 → [My 商品] タブに移動し、出品中の商品をすべて確認します。

- さらに、更新する(商品詳細の更新)、共有する(より多くの人に届くよう任意の会話に共有)、販売済みに設定(販売完了後にステータスを変更)といった操作も行えます。
3. 購入
マーケットプレイスに出品されている商品を閲覧・購入できます。商品詳細、写真、価格を確認し、注文を行えます。「入札」オプションが有効な商品については、入札に参加することも可能です。商品は次の 2 通りの方法で探せます →
- ボット経由:メニュー操作からBuyオプションをクリックして、利用可能な商品をすべて表示します。

- ウィジェット経由:[その他のアプリ] → [Cliq カート] → 今すぐ購入タブに移動し、利用可能な商品を一覧表示で確認します。

- また、チャット機能で販売者に連絡し、詳細を問い合わせたり、検討用に商品を任意の会話に共有することもできます。
4. 入札
入札機能を利用すると、マーケットプレイスに出品されている商品に対して、興味のある商品へ入札し、オークション形式で購入に参加できます。
POV: 販売者
- 商品が入札可能な場合、購入希望者は支払ってもよいと考える妥当な金額を提示できます。ただし、最終的にその商品を誰に販売するかは販売者が決定します。
- メモ:開始価格より低い金額では入札できません。

- ウィジェットの最後のタブ「My Biddings」に移動すると、自分の入札中の商品をすべて表示・編集・管理できます。
POV: 購入者
- 入札が行われると、ボットから入札者と入札金額を知らせる通知が届きます。

- ウィジェットからは、「Your 商品」配下で、自分の商品に入札しているユーザー一覧も確認できます。
5. ウィッシュリストに追加する️
気になる商品を保存しておき、今後の参照用や、後で購入したい商品のパーソナライズされたリストを作成できます。
- 任意の商品で「ウィッシュリストに追加」をクリックすると、その商品が Cliq カートウィジェット内の [Wishlist] タブに保存され、後から簡単にアクセスできます。売り切れになった場合や不要になった場合は、後で削除することもできます。
6. 通知のサブスクリプション管理
マーケットプレイスに新しい商品が出品された際に見逃さないよう、既定のチャンネル向けにアラートを設定できます。
- Cliq カートボットの設定メニューに移動し、既定のチャンネルを選択すると、新しい商品の出品に関するインスタントアラートを受信できます。
メモ:
通知は 1 つの組織チャンネルにのみマッピングできます。チームチャンネルや個人チャンネルは対象外です。
パーソナライズされた通知は、新しい商品が追加されたときや既存の商品が更新されたときに送信されます。これを無効にするには、[Cliq カート Bot] → [設定] → [Personal 通知] → [無効にする] に移動します。
FAQs
「商品を追加する際に画像をアップロードできず、『画像をアップロードできませんでした』や『Workdrive プランの上限を超えています』といったエラーが表示されるのはなぜですか?」
画像のアップロード時にエラーが発生する場合、Zoho Workdrive のプランが上限に達しているか、有効期限が切れている可能性があります。
Workdrive では 15 日間の法人プラン試用版が提供されており、その後は手動で無料の Essentials プランにダウングレードする必要があります。プランの有効期限が切れている、またはダウングレードされていない場合、API 経由を含め、ファイルのアップロードや共有に制限が発生することがあります。
マーケットプレイスを探索し、オークションに参加して、職場やチーム内での新しい商品情報を常に把握しましょう。特定の商品を探している場合でも、ただ眺めているだけでも、Cliq カートなら売買をスムーズに行えます。