行動分析
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訪問者がランディングページをどのように利用しているかを把握することは、目標到達（コンバージョン）率を最適化し、マーケティング目標を達成するうえで重要です。行動分析では、訪問者の関心度、好み、問題点に関する有益な情報を得られるため、ランディングページの効果を高めることができます。ヒートマップ、スクロールマップ、アテンションマップを使用すると、公開中のランディングページで訪問者の操作が多い要素と少ない要素を確認できます。
- ヒートマップ：ランディングページの各セクションにおける訪問者の関心度を把握できます。ヒートマップでは、訪問者が操作した領域が視覚的に表示されます。
- スクロールマップ：訪問者がランディングページをどのようにスクロールしたかに関するデータをすばやく収集できます。これにより、訪問者体験を改善できる箇所を特定して変更を加え、最終的に目標到達（コンバージョン）を増やすことができます。
- アテンションマップ：訪問者の行動に関する有益な情報を収集できます。これにより、訪問者の関心度を測定し、ランディングページ上で訪問者の関心が失われている箇所を特定できます。
- 公開中のランディングページの行動分析を表示するには、LandingPageのワークスペースにログインし、対象の公開中のランディングページをクリックします。または、［縦の三点リーダー］をクリックし、メニューから［ページ分析］を選択します。
- ランディングページ作成画面から公開中のランディングページの行動分析を表示するには、上部バーにある［ページ分析］アイコンをクリックします。
- ランディングページのヒートマップ、スクロールマップ、アテンションマップを表示するには、［行動］に移動します。
- ランディングページのヒートマップを表示するには、ドロップダウンメニューから［ヒートマップ］を選択します。こちらでは、ランディングページにアクセスしたすべての訪問者によるクリック数を確認できます。
- 訪問者がランディングページをクリックすると、そのクリックがホットスポットとしてヒートマップ上で強調表示されます。クリック数が多いほど、ホットスポットは大きく濃く表示されます。
- ランディングページのスクロールマップを表示するには、ドロップダウンメニューで［スクロールマップ］を選択します。こちらでは、ランディングページの各表示領域における訪問数の割合を確認できます。
- ランディングページの特定のセクションで、スクロールマップの訪問数が100%と表示されている場合、すべての訪問者がそのセクションまで到達して閲覧したことを示します。ただし、訪問者がページを下にスクロールするにつれて、訪問者の行動や関心度の変化を反映し、訪問数の割合が増減する場合があります。
- ランディングページのアテンションマップを表示するには、ドロップダウンメニューで［アテンションマップ］を選択します。こちらでは、ランディングページの各表示領域における平均滞在時間を確認できます。
- たとえば、こちらの例では平均滞在時間が0.2秒です。これは、訪問者が商品画像や見出しなどの特定の要素を平均でわずか0.2秒見た後、ランディングページの別の部分に移動したことを示します。
訪問者の行動が変化するにつれて、行動分析の重要性はさらに高まっています。そのため、訪問者の行動を分析することで、より多くの目標到達（コンバージョン）を獲得し、競争が激化する環境で新たな機会を見いだすための、的確な意思決定を行うことができます。