TikTokコンバージョンAPIを活用したTikTokリード広告の最適化

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TikTokは、短尺動画コンテンツでオーディエンスを魅了する、刺激的でエンゲージメントの高いソーシャルメディアプラットフォームです。これらの動画は通常60秒以内で、ビジュアルや音楽、最新トレンドを活用してユーザーの関心を引きつけます。法人として、ソーシャルメディアプラットフォームを活用して商品やサービスをマーケティングしたい場合、TikTokは適切な顧客セグメントを特定し、リーチするために有望なプラットフォームです。ターゲットオーディエンスに関連し共感を呼ぶコンテンツを作成することで、ブランドの露出やリーチを拡大し、Webサイトへのトラフィックを増やすことができます。

TikTokでリード獲得を行う一般的な方法のひとつがリード広告です。これらはリードフォームを含む広告で、企業が見込み客から直接情報を収集できます。その後、見込み客にフォローアップし、最終的に顧客へと転換を図ります。その後、CRMはコンバージョンプロセスの結果で更新され、その情報がTikTokに送信され、どの見込み客がどのようにコンバージョンしたか、ターゲットセグメントをどのようにさらに最適化できるかを把握します。CRM情報をTikTokに送信して広告をさらに最適化するこのプロセスは、TikTok Conversion API メソッドを用いて行われます。

TikTok Conversion API

TikTok Conversion APIは、CRMとTikTokの間に確立される接続です。この接続により、CRMからTikTokへ営業プロセスの情報を送信することができます。どの見込み客情報をTikTokに送信するか選択でき、それに応じてリード広告が最適化され、ターゲットとなる顧客セグメントに表示されます。この方法で最適化されたリード広告は、より精度高く潜在顧客や既存顧客をターゲティングし、パフォーマンスを向上させます。これらの広告はオンラインストアやWebサイトへのトラフィックを促進し、オフライン店舗への来店や購入の増加にもつながります。

TikTok Conversion APIを活用した広告最適化のメリット

オンライン・オフライン両方のコンバージョン処理を把握

オンライン・オフライン両方のコンバージョン処理を把握し、そのデータをTikTokへ送信できます。TikTokのセグメント化されたピクセルにより、見込み客がオンラインかオフラインどちらからコンバージョンしたかを区別できます。つまり、TikTokでのリード獲得活動の成果として、法人全体や新規顧客の増加を追跡できるようになります。

ROIの増加

CRMから得られた情報をもとに、広告は類似したオーディエンスセグメントのみに表示されるため、コンバージョン単価が向上し、広告費用対効果も高まります。

TikTokとのダイレクトな連携

このコンバージョン同期方法は、ブラウザの設定やCookieの規制に制約されません。オンライン・オフラインのコンバージョン情報は直接TikTokサーバーに送信されるため、ターゲティングの精度がより高くなり、マーケティング判断もよりデータドリブンに行えます。

より優れた入札戦略

CRMから得られるコンバージョン情報に基づいて、TikTokが広告入札額を調整します。これにより、TikTokはさまざまなキャンペーン間で予算を最適に配分し、最も効果的に広告を表示しやすいユーザーへとアプローチできます。

チェーン作成を進める前に理解しておくべき重要な用語を紹介します。

LeadChain テンプレート
データ元
Destination
CRM アカウントポータル
CRM タブ
Segmentation
TikTok 処理の経路
項目 mapping
Event 名前
Event 時間
クリック ID

Zoho CRMとTikTokリード広告間でチェーンを確立する方法

CRMのLeadChainタブで、+ 新しく作成する chainをクリックします。
TikTok Conversion APIテンプレートにカーソルを合わせ、設定するをクリックします。
または、設定オン your ownをクリックして新規chainを開始し、データ元とdestination項目を手動で入力することも可能です。
作成するchainの名前を入力します。
ウィンドウの左側に、以下のデータ元情報を入力します。

自動的に取得済みのCRMポータル情報を認証します。
情報を送信したいCRMタブを選択します。
CRM内に保存されている場合は、タグやキャンペーンの関連付け先を選択します。

ウィンドウの右側に、以下のdestination関連情報を入力します。

リードがどのようにコンバートされたかに応じて、TikTok処理の経路（web、オフライン、またはCRM）を選択します。
該当するTikTokアカウントを選択するか、+ 新しく追加する TikTokアカウントをクリックしてアカウントを追加します。
関連付け済みのTikTok広告アカウントを選択します。
処理の経路がオンラインの場合は、広告のモニタリングに使用するTikTokピクセルを選択します。
処理の経路がオフラインの場合は、オフラインイベントセットを選択します。
処理の経路がCRMの場合は、TikTok CRMイベントセットを選択します。

続ける to 設定するをクリックします。
TikTok Conversion APIの必須項目（処理の経路、Event名前、Event時間）をZoho CRM内の関連項目とマッピングします。
メール、電話番号、クリックIDなど、広告パフォーマンス向上に役立つその他の必要な項目もマッピングします。
また、すべての収集した見込み客に反映されるよう、項目に初期値を入力することも可能です。
保存して公開するをクリックしてchainを今すぐ公開するか、ドロップダウンメニューから下書きとして保存するをクリックして下書きとして保存し、後で公開します。