プランのアップグレードとダウングレードの手順
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
支払い済みプランへのアップグレード
Zoho Learnプランをアップグレードすると、さらに多くの機能や特典をご利用いただけます。
こちらをクリック して、提供されている各プランの詳細をご確認ください。
プランをアップグレードするには:
- 設定（
）アイコンをクリックし、サブスクリプションに進みます。
-
ご希望のプラン（Expressまたはプロフェッショナル）を選択し、アップグレードをクリックします。
-
支払い頻度（月間または年間）と、プランに追加したいユーザー数を選択します。
4. 注文内容を確認し、請求先住所を入力します。
5. 支払い情報を入力し、決済を完了します。
アカウントのダウングレード
プランの変更や、既存プランからユーザー数のダウングレードは、次の手順で行えます。
ユーザーをダウングレードするには:
- 設定（
）アイコンをクリックし、サブスクリプションに進みます。
2. ユーザー／アドオンのダウングレードをクリックします。
-
ダウングレードしたいユーザー数を選択し、続けるをクリックします。
操作が完了したことを確認するメッセージが表示されます。
プランを変更するには:
-
設定（
）アイコンをクリックし、サブスクリプションに移動します。
-
変更するプランオプションを選択します。
3. 希望するプランの下にあるDowngradeをクリックします。
4. はい, 続ける Downgrade をクリックします。
5. ダウングレードの理由を共有するために選択し、送信するをクリックします。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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