モバイルアプリのトラブルシューティングガイド

モバイルアプリのトラブルシューティングガイド

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マニュアルまたはコースが表示されない  

対象のコンテンツが共有されていないか、必要な権限が付与されていない可能性があります。

アクセスできるはずの場合は、Zoho Learnの管理者にお問い合わせください。

レッスンを完了できない  

レッスンに追加の完了要件が設定されていないか確認してください。

たとえば、コースでは以下の操作が必要な場合があります。

  1. レッスンの内容を完了する
  2. クイズに合格する
  3. 課題を提出する
  4. 指定された順序でレッスンを完了する
  5. レッスンを読んだことを確認する

コースの進捗状況が想定どおりでない  

必須のレッスンや評価を完了し、コースに設定された受講順序と完了要件に従っていることを確認してください。

問題が解決しない場合は、コースの管理者にお問い合わせください。

通知を受信できない  

お使いの端末でZoho Learnの通知が有効になっており、アカウントでも該当する通知設定が有効になっていることを確認してください。

引き続き通知を受信できない場合は、管理者にお問い合わせください。