サブスクリプションプランの変更
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
Zoho Sign のライセンスは、組織あたりのユーザー数または月あたりの送信ドキュメント数に基づきます。
実行できる操作は以下のとおりです。
Zoho Sign サブスクリプションの変更
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。現在のライセンスプランが表示されます。
- ［プランの変更］→［プランを変更］をクリックします。
- 要件に応じてプランを変更します。
ユーザーライセンスのアップグレード／ダウングレード
ユーザーライセンスのアップグレード
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。現在のライセンスプランが表示されます。
- ［プランの変更］→［アドオンのアップグレード］をクリックします。
- 組織に追加するユーザー数を選択します。
ユーザーライセンスのダウングレード
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。現在のライセンスプランが表示されます。
- ［プランの変更］→［アドオンのダウングレード］をクリックします。
- 組織から削除するユーザー数を選択します。
支払い所有者の変更
組織内の別のユーザーを、組織の Zoho Sign アカウントの支払い所有者にする場合は、サブスクリプションの詳細ページから変更できます。
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。
- ［支払い所有者の変更］をクリックします。
- ドロップダウンから支払い所有者にするユーザーを選択し、［保存］をクリックします。
別のユーザーへの所有権の移行
アカウントの唯一のユーザーで、支払い所有権を別のユーザーに移行する場合は、移行を開始する前に次の前提条件を満たしていることを確認してください。
- 新しいユーザーは、同じデータセンターに有効な Zoho アカウントを持っている必要があります。持っていない場合は、まずそのデータセンターで Zoho アカウントに登録する必要があります。
- 新しいユーザーは、認証と確認が完了した Zoho アカウントを持っている必要があります。
- 購入済みユーザー数と有効ライセンス数の両方が 1 である必要があります。
所有権を移行するには、次の手順を実行します。
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。
- ［ライセンスの移行］をクリックします。
- 新しいユーザーのメールアドレスを入力し、［続行］をクリックします。
Zoho Sign サブスクリプションのキャンセル
- ［設定］に移動し、左側のナビゲーションペインで［サブスクリプションの詳細］をクリックします。
- ［プランの変更］→［プランを変更］をクリックします。
- ［サブスクリプションのキャンセル］をクリックします。
- サブスクリプションをキャンセルする理由を入力し、［ダウングレードを確定］をクリックします。
- 現在の請求サイクルの終了時に、ライセンスは自動的にダウングレードされます。また、プランをすぐにダウングレードするか、サブスクリプションを再開するかを選択できます。