よくある質問
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
支払い担当者を変更するにはどうすればよいですか？
支払い担当者を変更できるのは、そのアカウントの管理者のみです。
1. 左側のナビゲーションペインで設定にマウスオーバーし、ドロップダウンからサブスクリプション詳細をクリックします。
2. サブスクリプションウィンドウで、支払い担当者を変更をクリックします。
3. ドロップダウンメニューの所有者一覧から、自分のユーザーを選択します。
4. 保存をクリックします。
担当者を引き継ぎ、元のユーザーを削除する方法
1. Zoho Sign アカウントにログインし、左側のナビゲーションペインで設定にマウスオーバーして、ドロップダウンからユーザーをクリックします。
2. 担当者を変更したいユーザーを選択します。
3. その他の操作をクリックし、ドロップダウンメニューに表示される設定一覧から担当者を変更を選択します。
4. 担当者を引き継がせたいユーザーを選択します。
アカウントの担当者を変更したり、ユーザーを削除したりできるのは管理者のみです。担当者を変更すると、そのユーザーが所有しているドキュメント、テンプレート、フォルダー、ドキュメントタイプ、メールドメインは、選択したユーザーに移管されます。この操作は元に戻せません。
担当者の変更が完了したら、削除をその他の操作ドロップダウンメニューから選択して、そのユーザーを削除できます。
この手順が正常に完了しましたら、サブスクリプションを元に戻すため、新しいユーザーのメールアドレスを共有してお知らせください。
Zoho Sign サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
以下の手順に従うことで、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。
1.左側のナビゲーションペインで設定にマウスオーバーし、ドロップダウンからサブスクリプション詳細をクリックします。
2. サブスクリプション詳細ページが開きます。プランを変更をクリックして、サブスクリプションの詳細が表示される新しいウィンドウを開きます。
3. サブスクリプションの管理メニューの下にあるプランを変更ボタンをクリックします。
4. サブスクリプションをキャンセルをクリックします。
5. それでもダウングレードするをクリックします。
特定の組織のサブスクリプション詳細をキャンセルまたは変更できるのは、その組織の管理者のみです。他のユーザーには、ドキュメントのバックアップコピーを作成するよう依頼してください。