「Webhooksのベストプラクティス」
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テクニカルなユーザーとして、Webhookを使用してアプリケーションをセットアップまたは統合し、イベントまたはアクションが発生するたびにリアルタイムで更新を受け取ることができます。 Zoho Signアカウントの管理者は、Webhookを設定し、それをトリガーにするイベントを選択することができます。
コールバックは時折、URLの構成が間違っているとか、クライアント側のサーバー負荷の問題など、様々な理由で失敗することがあります。これは私たちのサーバーにかなりの負荷をかけます。
繰り返しのコールバック失敗を避けるため、管理者がこれらのベストプラクティスを実行することをお勧めします。
- Zoho Signが行うアクションの実時間更新を受け取るために管理者がウェブフックを設定するとき、当社のサーバーは10秒以内にHTTP 200レスポンスを受け取らなければならないことを考慮してください。
- ウェブフックデータを使用して重い処理を行う前に、ウェブフックコールバックを返すことをお勧めします。
- 設定されたウェブフックURLが常に有効でアクセス可能であることを確認してください。
再帰的なコールバックの失敗が繰り返される場合、管理者は次のシステムが自動的に生成したメールを受信します。
警告閾値メール：10〜15回の連続的なコールバックの失敗の後、当社のシステムから自動的に警告メールが送信されます。
Webhook 無効メール：コールバックの失敗が20回の閾値を超えた場合、システムは自動的にWebhookを無効にし、同じURLへのコールバックを防ぎます。 管理者は失敗の原因を特定し、Zoho Signウェブインターフェースから無効になったWebhookを再度有効にします。
さらなる質問や支援が必要な場合は、support@zohosign.com（EU以外の住民）およびsupport@zohosign.eu（EU住民）までお気軽にご連絡ください。
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