その他の質問

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eMudhra 署名と Aadhaar eSign の違いは何ですか?
  1. eMudhra 署名と Aadhaar eSign はどちらも IN データセンターで利用できますが、両者には次のような違いがあります。
  2. 署名者が eMudhra を使用して文書に署名する場合、eMudhra で eKYC アカウントを作成する必要があります。
  3. 署名者が Aadhaar eSign を使用して文書に署名する場合は、有効な Aadhaar 番号を入力するだけで、入力した Aadhaar 番号に紐づく登録済みの電話番号宛てに OTP が送信されます。
eMudhra 署名はどのように動作しますか?
  1. 署名者は、Zoho Sign で文書に署名するための署名リンクを受け取ります。
  2. 署名者が eMudhra を使用して文書に署名する場合は、署名ページ右上のドロップダウンリストから eMudhra オプションを選択できます。
  3. 署名者は eMudhra の認証情報と OTP を使用して、eMudhra 上で署名プロセスを完了します。署名プロセスが完了すると、署名済みコピーがメールで送信されるか、最初の署名リンクにアクセスしてコピーをダウンロードできます。

    メモ:
    この連携を使用して文書に署名するには、署名者は Zoho Sign アカウントを保有している必要があり、さらに eMudhra eKYC アカウントが Zoho Sign アカウントに関連付けられている必要があります。
署名者は Aadhaar eSign サービスで文書に署名する前に、自分で登録する必要がありますか?
いいえ.署名者は Aadhaar カードを保有している必要があります。Aadhaar 番号を入力すると、その番号に紐づく登録済みの電話番号宛てに OTP が送信され、その後で文書への署名を完了できます。

署名者にとって、eMudhra 署名と Aadhaar eSign はどのように異なりますか?

eMudhra
署名は、大量の文書署名をサポートするよう設計されており、事前に eKYC プロセスを完了しておく必要があります。多数の文書に署名する必要がある場合や、定期的に文書へ署名する必要がある署名者に適しています。
Aadhaar eSign では eKYC プロセスは不要で、署名者が Zoho Sign アカウントを持っていない場合でも文書に署名できます。つまり、Aadhaar eSign はゲスト署名者に適しています。

新しい eMudhra アカウントに登録する際、ユーザー名はユーザーが自由に決めることができますか?
はい。ユーザー名(署名者 ID)は一意であり、ユーザーが任意に設定できます。ユーザー名には 6~25 文字の英数字(a-z、A-Z、0-9)を使用できます。

誰が eMudhra 署名を利用でき、誰が Aadhaar eSign を利用できますか?
eMudhra 連携は、eKYC プロセスを完了し、その詳細を Zoho Sign に関連付けた署名者が利用できます。この連携は、大量の文書に署名する必要がある署名者や、定期的に文書へ署名する必要がある署名者に役立ちます。Aadhaar eSign は、署名する文書数が限られている署名者に適しています。

署名者が eKYC 手順を完了するための料金はいくらですか?
eKYC の登録プロセスは無料です。ただし、各ユーザーを関連付けると、年間ベースで 100 Zoho Sign クレジットが消費され、そのクレジットで無制限の文書に署名できます。

特定のユーザーが eKYC を完了していない場合でも、そのユーザーを eMudhra の関連付けユーザーとして追加できますか?
いいえ。署名者は、eKYC プロセスを完了している場合にのみ、eMudhra の関連付けユーザーとして追加できます。

ゲスト署名者は eMudhra を使用して文書に署名できますか?
いいえ。Zoho Sign を利用していないユーザーは、eMudhra 連携を使用して文書に署名することはできません。ただし、eKYC 手順が不要な Aadhaar eSign サービスを使用して署名することは可能です。

eMudhra に登録した後、アカウントが有効化されるまでどのくらいかかりますか?
eMudhra アカウントは、eKYC 手順が完了するとすぐに有効化されます。

海外の取引先やインド国籍以外のユーザーは、eMudhra/Aadhaar 署名を使用して署名できますか?
eMudhra と Aadhaar eSign はどちらも IN データセンターで利用可能ですが、eMudhra を使用して文書に署名するには、署名者が eKYC を完了している必要があります。Aadhaar は、インド在住の NRI および外国籍の方にも発行されるため、その場合はこの連携を使用して文書に署名できます。

eMudhra に関連付けることができるユーザー数に上限はありますか?
いいえ。eMudhra 連携に関連付けられるユーザー数に上限はありません。ただし、関連付けられた各ユーザーごとに 100 クレジットが消費される点にご注意ください。

Aadhaar eSign における Virtual ID とは何ですか?
Virtual ID(VID)は、Aadhaar 番号に紐づく一時的かつ再発行可能な 16 桁のランダム番号です。認証や eKYC サービスを実行する際は、Aadhaar 番号の代わりに VID を使用できます。VID から Aadhaar 番号を導き出すことはできません。現時点では、VID に有効期限はありません。

Aadhaar eSign を使用して文書に署名するたびに、新しい署名用証明書が作成されますか?
各 Aadhaar eSign 証明書の有効期間は 30 分です。この時間内に文書が署名された場合は、同じ証明書がすべての署名済み文書に使用されます。有効期間を過ぎた場合は、新しい証明書が作成されます。





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